Podróż samochodem może doprowadzić Cię do miejsc bardzo trudno dostępnych komunikacją miejską lub wycieczką. Daje to wygodę podróżowania własną drogą, we własnym czasie, a w niektórych przypadkach może być tańsza niż alternatywne środki transportu publicznego, przynajmniej jeśli podróżujesz we dwoje lub w grupie.
Minusem jest to, że w niektórych miejscach warunki drogowe mogą się znacznie różnić od tych, do których jesteś przyzwyczajony, a warunki zewnętrzne mogą powodować stres podczas podróży, bez których możesz się obejść. Widzieć Jazda po Chinach na przykład. W niektórych okolicznościach lepiej wynająć samochód z kierowcą. W krajach, w których zarobki są niskie, nie może to kosztować znacznie więcej niż koszt samego samochodu. Problemem są również korki i korki: podczas gdy w niektórych miejscach możesz zaoszczędzić pieniądze, jeżdżąc samochodem, szał na drogach może cię kosztować dwa razy więcej niż przy zdrowych zmysłach, unikaj Dżakarty w godzinach szczytu dla jednego. Stare miasta z definicji nie są przeznaczone dla samochodów, a jeśli musisz prowadzić samochód, spróbuj zaparkować go poza starym miastem i zwiedzić centrum miasta za pedes.
Zastanów się również, czy potrzebujesz samochodu. W wielu krajach transport publiczny jest w zupełności wystarczający dla większości podróżnych, a czas spędzony w autobusie, pociągu lub łodzi można – przynajmniej czasami – wykorzystać na odpoczynek, podziwianie krajobrazu lub zorganizowanie się, znacznie lepiej niż w przypadku, gdy ktoś w firmie ma skoncentrować się na jeździe. Jeśli będziesz odwiedzać jedno lub kilka (dużych) miast, spodziewaj się parking być zarówno drogim, jak i problematycznym. Wreszcie, zawsze istnieje niewielka szansa, że Twój samochód zostanie skradziony lub uszkodzony.
cennik
Cena podstawowa
Cena jest zwykle obliczana na podstawie liczby dni. Zwykle im więcej dni bierzesz, tym mniej płacisz dziennie. Samochody są klasyfikowane według klasy, od małych do dużych, prestiżowych i specjalistycznych, a dla każdej klasy obowiązuje ruchoma skala cen. Podczas rezerwacji zazwyczaj otrzymujesz przykład typu samochodu w tej klasie, ale nie musi to być ten typ, który otrzymujesz.
Wypożyczalnie samochodów zwykle zezwalają na spóźnione zwroty przez niewielką ilość czasu, zwykle około godziny. Po tym mogą pobierać opłatę za kolejny pełny dzień wynajmu za późny zwrot. Jeśli wiesz, że zamierzasz przekroczyć okres wynajmu, często możesz zadzwonić do wypożyczalni i umówić się na przedłużenie. Normalnie miałaby zastosowanie standardowa stawka umowna (bez rabatów).
Większość wypożyczalni ma jednodniowy minimalny okres wynajmu. Ceny za okresy krótsze niż jeden dzień zwykle nie są regulowane. Jeśli musisz zwrócić samochód o znacznie innej porze dnia, możesz spróbować targować się o dodatkowe godziny za darmo.
Dopłaty ubezpieczeniowe
Jeśli samochód zostanie uszkodzony lub skradziony, Twoje zobowiązania (w stosunku do agencji wynajmu i/lub innych osób) mogą znacznie przekroczyć opłatę, którą zgadzasz się zapłacić za wynajem. Oprócz zapłaty za wszelkie wymagane naprawy, wypożyczalnia samochodów obciąży Cię kosztami utraty przychodów podczas naprawy samochodu oraz kosztami administracyjnymi zarządzania naprawą. Jeśli Twój samochód uszkodzi kogoś innego lub kogoś rani, to dodatkowo ponosi odpowiedzialność wobec tej strony i ewentualnie opłaty.
Zazwyczaj, gdy przyjeżdżasz wynająć samochód, masz do wyboru kilka opcji ubezpieczenia. Niektóre z nich są
- Ubezpieczenie od kolizji – czasami wliczone w koszt wynajmu (ale częściej sprzedawane po wysokich marżach z agresywną sprzedażą dodatkową), zmniejsza to odpowiedzialność w razie wypadku do ustalonej kwoty wskazanej przez agencję wynajmu.
- Zrzeczenie się odpowiedzialności za kradzież
- Ubezpieczenie od uszkodzenia szyby – czasami niewielka dodatkowa opłata dzienna pokryje koszty uszkodzenia szyby przedniej
- Redukcja Wadium/Super-CDW – zmniejsza franszyzę w razie wypadku do niższej, a czasami znosi wszelką odpowiedzialność. Może stanowić znaczny koszt w stosunku do ceny podstawowej.
- Ubezpieczenie OC
- Ubezpieczenie Rzeczy Osobistych – obejmuje utratę rzeczy osobistych w samochodzie w przypadku jego kradzieży lub uszkodzenia.
Należy poświęcić czas na rozważenie oferowanych ubezpieczeń, ich wpływu na odpowiedzialność, ich koszt oraz czy ubezpieczenie samochodu osobowego, ubezpieczenie podróżne lub karta płatnicza (używana do wypożyczenia samochodu) zapewnia częściową lub pełną ochronę. Czasami niektóre z tych ubezpieczeń i dopłat są obowiązkowe, np. w innych krajach, w których ubezpieczenie osobiste nie obejmuje ubezpieczenia. Czasami w stawkę podstawową wbudowane są niektóre ubezpieczenia.
Jeśli ubezpieczenie lub rezygnacje są opcjonalne, przed zaakceptowaniem opłaty rozważ następujące kwestie:
- Jak wyżej, jeśli masz polisę ubezpieczeniową na samochód w domu, sprawdź, czy obejmuje ona ubezpieczenie samochodu z wypożyczalni w miejscu docelowym. Niektóre zasady obejmują ten zakres tylko w niektórych lokalizacjach, co jest nieprzydatne, jeśli podróżujesz do innego kraju.
- Jeśli planujesz zapłacić kartą kredytową, sprawdź również, czy obejmuje ona ubezpieczenie wynajmu samochodu. Należy pamiętać, że w wielu przypadkach ubezpieczenie to jest drugorzędne (co oznacza, że istniejące ubezpieczenie samochodu płaci w pierwszej kolejności).
- Jeśli kupiłeś ubezpieczenie podróżne polisa obejmująca anulowanie podróży, koszty leczenia itp., sprawdź, czy obejmuje ona świadczenie z tytułu kolizji/utraty wypożyczonego samochodu. Niektóre pakiety tak, zapewniając podstawowe pokrycie do określonej kwoty. (Główne ubezpieczenie oznacza, że ubezpieczenie opłaca się przed innymi polisami, w tym własnym ubezpieczeniem samochodowym). W zależności od kwoty wykupionego ubezpieczenia, dzienna opłata za polisę podróżną obejmującą wynajem samochodu może wynieść mniej niż dzienna kwota zwolnienia. To jest zwykle taniej jest wykupić ubezpieczenie podróżne niż zapłacić za Redukcję Wadium/Super-CDW w kasie wynajmu.
Firmy wynajmujące mają tendencję do preferowania odwiedzających w dobrej wierze niż lokalnych najemców, jeśli chodzi o poziomy nadwyżek i redukcję nadwyżek. Czasami są one niższe dla międzynarodowych gości zarezerwowanych z wyprzedzeniem, dla wynajmujących lotnisko z numerem lotu lub dla osób korzystających z firmowego kodu rabatowego.
Wiele ubezpieczeń traci ważność, jeśli korzystasz z samochodu w sposób niedozwolony w umowie. Prawie nigdy nie jesteś objęty ubezpieczeniem, jeśli prowadzisz pod wpływem alkoholu lub narkotyków, ale niektóre umowy nie obejmują Cię również, jeśli poruszasz się poza dozwolonymi obszarami lub krajami, przekraczasz linię śniegu lub jeździsz w terenie.
Opłaty za odległość
Niektóre umowy najmu mogą mieć limit dziennej lub całkowitej długości podróży i pobierać opłatę za dodatkową przebytą odległość. Inni mają nieograniczony przebieg. W obu przypadkach zdjęcie licznika zrobione na początku i na końcu wynajmu jest przydatnym środkiem ostrożności.
Nawet przy nieograniczonej liczbie mil możesz napotkać ograniczenia, które ograniczają Cię do sąsiednich stanów lub regionów. Niektóre wypożyczalnie samochodów mogą nawet korzystać Nawigacja satelitarna odbiorniki szpiegują kierowców i nakładają kosztowną opłatę za kilometr lub milę na cały wynajem, gdy tylko odwiedzisz choćby jeden pobliski punkt poza prowincją (np. Ottawa z Gatineau). Złagodzenie tych limitów może wiązać się z dodatkowymi opłatami; ich naruszenie może generować surowe kary… wszystko w umowie najmu.
Przewożenie wynajmowanych samochodów przez granice międzynarodowe jest zwykle niedozwolone, a czasem nawet zabronione w miejscach, gdzie granice są bardzo otwarte (powiedzmy Polska-Niemcy). Jednak w niektórych przypadkach zasady te mogą zostać uchylone (za dodatkowe pieniądze) lub mogą obowiązywać tylko w jednym kierunku (np. możesz zabrać kanadyjski samochód z wypożyczalni do USA, ale nie odwrotnie). Rozejrzyj się, jeśli Twoja podróż obejmuje więcej niż jeden kraj i uważnie przeczytaj drobny druk.
Inne dopłaty
Wypożyczalnie samochodów notorycznie znajdują dodatkowe dopłaty, czasami nie są dodawane aż do punktu sprzedaży. Mogą one obejmować podatki lokalizacyjne lub lotniskowe, opłaty za ulepszenia i inne dopłaty, dopłaty administracyjne, dopłaty za odzyskanie rejestracji i inne podatki lokalne. Czasami lokalne podatki to nie tylko lokalne podatki od sprzedaży, ale także lokalne podatki od pojazdów, które są „odzyskiwane”. Na lotnisku w Las Vegas takie opłaty mogą podnieść koszt wynajmu o blisko 60 proc.
Praktyka ta stała się tak znana, że niektórzy konsolidatorzy promują się na podstawie gwarancji, że oferują pełną cenę, ale sprawdzają drobnym drukiem.
W zależności od jurysdykcji niektóre z tych dopłat mogą być w rzeczywistości nielegalne lub nie, ale niektóre firmy wynajmujące po prostu kalkulują, że większość klientów nie zna swoich praw i nie będzie żądać opłat za „kilka dolców”. Jednym z przykładów są podatki: chociaż podawanie ceny bez podatku od sprzedaży w USA jest całkowicie legalne, podatek od sprzedaży musi być uwzględniony w każdej cenie we wszystkich krajach UE.
Rabaty
Jeśli pracujesz dla dużej korporacji, możesz kwalifikować się do stawki korporacyjnej (pracownika) przy wynajmie samochodu w niektórych większych wypożyczalniach w dowolnej lokalizacji na całym świecie. Dodatkowe świadczenia mogą również obejmować zmniejszenie udziału własnego. Skontaktuj się ze swoją firmą, aby uzyskać kod rabatowy, który może obowiązywać. Jeśli jednak używasz kodu rabatowego dla pracowników, nie zakładaj, że zawsze spowoduje to niższy koszt. Wiele kodów rabatowych dla pracowników ma niższą stawkę wynajmu i obejmuje odpowiedzialność, ale ma zwiększone opłaty za przebieg i opłaty w jedną stronę. Sprawdź koszt, z i bez „rabatu”.
Podobnie członkowie stowarzyszeń zawodowych, stowarzyszeń absolwentów, a nawet podróżni z partnerską linią lotniczą mogą uzyskać dostęp do kodów rabatowych. Jeśli nie masz ubezpieczenia podróżnego, kod rabatowy, który obniża udział własny (odliczenie) do umiarkowanej kwoty, może być wart znaczną część kosztów wynajmu.
Czasami - chociaż nie koniecznie zawsze lub nawet w większości przypadków - jest (mała) zniżka na zakup wypożyczonego samochodu, hotelu i przelotu „w pakiecie”. Sprawdź dokładnie, czy tak jest w rzeczywistości, ponieważ szczególnie tanie linie lotnicze słyną z zarabiania na „prowizji”, jaką otrzymują za sprzedaż pokoi hotelowych i wynajmowanych samochodów po zawyżonych cenach.
Wybór samochodu i opcjonalne dodatki
Musisz wybrać samochód, który odpowiada Twoim potrzebom.
- Jeśli nie możesz prowadzić samochodu manualnego (drążek zmiany biegów), sprawdź, czy Twój samochód będzie działał automatycznie. W Stanach Zjednoczonych samochody do wynajęcia są domyślnie automatyczne, ale w Europie są zwykle obsługiwane ręcznie, chyba że podczas rezerwacji wyraźnie zażądasz inaczej.
- Sprawdź, czy jest miejsce dla wszystkich pasażerów i bagażu, który będziesz przewozić. Samochód może nie być dokładnie tym modelem, który zarezerwowałeś, a przestrzeń bagażnika (bagażnika) może się różnić.
- Jeśli podróżujesz po drogach gruntowych/szutrowych, możesz rozważyć samochód z dużym prześwitem lub napędem na 4 koła. Niektóre agencje wynajmu samochodów odmawiają zezwolenia na zabranie ich samochodów na drogi żwirowe lub leśne lub nie udzielają pomocy drogowej, jeśli kierowca utknie w jakimś odległym miejscu na drodze, takiej jak Autostrada Trans-Labradorlub zwiększyć udział własny.
Zazwyczaj GPS można wypożyczyć razem z samochodem. Posiadanie GPS podczas jazdy w nowym mieście może zaoszczędzić znaczną ilość czasu, dopóki nie zorientujesz się. Sprawdź dokładnie cenę, ponieważ wypożyczenie GPS na tydzień może czasami kosztować tyle samo, co nowy GPS. Jeśli posiadasz urządzenie GPS lub smartfon, który działa w miejscu docelowym, niewielki komfort preinstalowanego GPS może nie być wart dodatkowych pieniędzy.
Wypożyczalnie samochodów często wynajmują foteliki dziecięce lub foteliki podwyższające. Jeśli lecisz z małym dzieckiem, czasami możesz zająć miejsce w samolocie, aby zaoszczędzić na kosztach wynajmu. Upewnij się, że fotel, który posiadasz, będzie przymocowany do wynajmowanego samochodu i spełnia odpowiednie normy.
Ograniczenia
Lokalizacje
Jeśli rozważasz jazdę do innego kraju niż ten, w którym wynająłeś samochód, upewnij się, że ubezpieczenie również to pokryje. Nawet w miejscach takich jak Unia Europejska gdzie wiele krajów jest blisko siebie, każda wypożyczalnia samochodów może mieć inny zakres polisy.
Czasami istnieją wyjątki dla dróg nieutwardzonych lub dla niektórych obszarów kraju. Nie wolno używać standardowych samochodów wynajętych do jazdy w wnętrze Islandii. Podobnie w Australii twoje ubezpieczenie może nie obejmować podróży do odległych regionów „off-road” standardowym samochodem. Na przykład Wyspa Kangura często jest wykluczony przy wynajmie samochodu z najbliższej okolicy Adelaida. W takich obszarach ubezpieczenie może być nieważne, nawet jeśli awaria nastąpiła z winy firmy.
W niektórych przypadkach wypożyczalnie samochodów nie pozwalają na wywóz swoich pojazdów z kraju; wjazd do Meksyku z USA lub do Europy Wschodniej z zachodu jest często zabroniony w umowie najmu.
Wiek
Powszechne jest ograniczanie wynajmu tylko do kierowców w wieku powyżej 21 lat i nakładanie dodatkowej opłaty na kierowców poniżej 25 roku życia.
Licencja
Niektóre firmy twierdzą, że Twoja licencja była ważna przez pewien czas. Licencje tymczasowe mogą być problematyczne, a zezwolenia dla uczniów są zawsze zabronione. Oczywiście Twoja licencja musi być ważna w kraju docelowym. Chociaż może to nie stanowić problemu w większości krajów, w innych krajach, w szczególności na kontynencie Chiny nie akceptuj żadnych zagranicznych licencji, nawet tych z Hongkongu. Ogólnie rzecz biorąc, dobrym pomysłem jest uzyskanie międzynarodowego prawa jazdy (prawa jazdy) w kraju, w którym wydano prawo jazdy, przed podróżą. W niektórych krajach możesz go nie potrzebować, na przykład USA i Kanada generalnie uznają europejskie prawa jazdy, a Australia uzna zagraniczne prawa jazdy, jeśli są w języku angielskim. Ale za niewielką cenę najlepiej być bezpiecznym i przygotowanym.
Rekord jazdy
Rezerwacja i targowanie się
Decyzja o tym, czy dokonać rezerwacji z wyprzedzeniem, czy też rozejrzeć się po przyjeździe, może być trudna i zależy od lokalizacji i czasu.
W przypadku wynajmu w głównych agencjach wynajmu na głównych zachodnich lotniskach, rezerwacja nie gwarantuje Twojego wynajmu. Z ich strony agencje wynajmu wynajmują za dużo, a z Twojej strony możesz zazwyczaj dokonać rezerwacji bez żadnych zobowiązań i anulować ją w dowolnym momencie bez kary. Chociaż rezerwacja nie gwarantuje w tym przypadku samochodu, daje pierwszeństwo przed kimś bez rezerwacji.
Kilka rzeczy do rozważenia przy wyborze, czy zarezerwować lub pojawić się i spróbować uzyskać lepszą stawkę gotowości.
- Jeśli zarezerwujesz mały samochód klasy ekonomicznej, dość często dokonuje się modernizacji na lotnisku, jeśli te samochody zostały sprzedane, w takim przypadku otrzymasz aktualizację bez dodatkowych kosztów. Zwykle możesz zmienić rezerwację na lotnisku, jeśli nie otrzymasz podwyższenia klasy.
- Jeśli nie dokonasz rezerwacji, narażasz się na większe ryzyko braku dostępności – szczególnie w małej lokalizacji lub w popularnych porach roku.
- Niektóre lotniska nie mają wszystkich agencji wynajmu lotnisk w jednym miejscu, aby umożliwić Ci skuteczne targowanie się.
- Większość agencji wynajmu na lotnisku zna swoją zaletę bycia na lotnisku i każe Ci odpowiednio płacić. W niektórych przypadkach właściciel lotniska pobiera od firm wynajmujących samochody i taksówki wygórowane ceny za dostęp do terminalu, wiedząc, że te zawyżone opłaty mogą zostać przeniesione na zniewolony rynek podróżnych. W mniejszym stopniu to samo dotyczy agencji wynajmu w centrum miasta i/lub w pobliżu dworca kolejowego. W niektórych przypadkach taniej może być przejazd z lotniska do miasta komunikacją miejską i wynajęcie samochodu w mieście.
- Jeśli niekoniecznie potrzebujesz samochodu pierwszego dnia lub dni wizyty, płacenie więcej, aby zwiększyć swoje szanse na natychmiastowe uzyskanie samochodu, ma mniej sensu.
Jeśli dokonujesz rezerwacji z biurem podróży, często wymagają one pełnej przedpłaty i dają kupon do okazania w punkcie wynajmu samochodu po przyjeździe.
Możesz również spotkać się z nieco lepszymi ofertami lub traktowaniem, jeśli dokonasz rezerwacji za pośrednictwem agenta/agencji organizującej lot; powołując się na członkostwo w stowarzyszenia samochodowe lub inne specyficzne grupy (wojskowe, seniorzy, służbowe podróże służbowe) mogą czasami być korzystne.
Dostarczenie samochodu do Twojej lokalizacji
Niektóre wypożyczalnie samochodów oferują opcję dostarczenia samochodu do początkowego hotelu i/lub odebrania go w hotelu w miejscu docelowym. Ta opcja może być oferowana bezpłatnie w ramach przedłużonego okresu najmu (np. 1 tydzień i więcej, jak w przypadku budżetu w Portugalii). W takim przypadku agent przychodzi z kompletem dokumentów, wszystko jest wypełniane na miejscu i może nie trzeba wcale odwiedzać biura wynajmu. Inne wypożyczalnie samochodów mogą odebrać Cię samochodem i zawieźć z powrotem do agencji wynajmu samochodów, aby wypełnić dokumenty. Dzieje się tak głównie po to, aby ich kierowca mógł wrócić do biura wynajmu samochodów, zamiast zostać pozostawionym w hotelu bez samochodu.
Jeśli Twój hotel ma tylko płatny parking wokół niego, Twoim obowiązkiem jest zapłacić za czas postoju wymagany do przygotowania dokumentów przez agenta.
Płatność i kaucja
Wypożyczalnie niezmiennie wymagają mechanizmu posiadania kaucji zabezpieczającej na wypadek uszkodzenia, mandatów, a nawet braku zwrotu samochodu.
Wielu operatorów wymaga posiadania prawdziwego have karta kredytowa mogą pobierać opłaty, często odrzucając karty debetowe, z których można wypłacić pieniądze. Zazwyczaj na karcie kredytowej zostanie zablokowana kwota depozytu zabezpieczającego. Jednak w wielu przypadkach mają one na myśli kartę z wystającym tekstem szczegółów karty, tj. numer, data ważności, imię i nazwisko posiadacza karty (karty takie jak Visa Classic lub Mastercard) – w przeciwieństwie do Visa Electron lub Cirrus/Maestro.
Wypożyczanie wyłącznie za gotówkę jest nietypowe i należy sprawdzić w wypożyczalni, czy jest to dopuszczalne. Jeśli jest to dozwolone, wiąże się to z zapłaceniem kwoty gotówki jako depozytu w przybliżeniu równej maksymalnej odpowiedzialności, która może być wielokrotnie kosztem wynajmu. Niektóre wypożyczalnie akceptują płatność za wynajem gotówką, o ile dostępna jest karta kredytowa do wpłacenia kaucji.
Kwota depozytu zabezpieczającego zwykle nie jest ustalona w umowie, a środki mogą pozostać zamrożone przez tygodnie (lub kilka miesięcy) po zwrocie pojazdu. Jeśli posiadanie części limitu karty kredytowej może wpłynąć na inną część twoich planów wakacyjnych, powinieneś skontaktować się z agencją wynajmu.
Zanim wyruszysz
Upewnij się, że wiesz:
- co robić w razie wypadku; awaria, kiedy nadal możesz prowadzić; awaria, jeśli nie możesz
- wszelkie lokalne przepisy i konwencje dotyczące jazdy (więcej informacji można znaleźć w sekcjach dotyczących poruszania się po naszych krajowych artykułach)
- sterowanie auta różniące się między producentami auta (wsteczny, regulacja siedzeń, światła, radio, otwieranie baku/paliwa, otwieranie bagażnika/bagażnika, otwieranie maski/maski itp.)
- jaki rodzaj paliwa jest zalecany i w jaki sposób jest sprzedawany w miejscu docelowym (A98 vs A80; benzyna w silniku wysokoprężnym - oba mogą okazać się kosztownym błędem)
- znane problemy tego modelu samochodu, tego konkretnego wypożyczonego samochodu
I zanim ruszysz samochodem, dostosuj swoje siedzenie, a następnie wszystkie lusterka zgodnie z własnymi potrzebami.
Często otrzymasz darmową mapę dojazdu do regionu.
Sprawdzanie stanu początkowego
Przed wyjazdem sprawdź zewnętrzną i przednią szybę samochodu i poproś personel, aby zaznaczył w umowie każde znalezione zadrapanie i wgniecenie oraz podpisał schemat na obu egzemplarzach umowy, a nawet zachował cyfrowe zdjęcia stanu samochodu i wyobraź sobie wszelkie uszkodzenia w momencie odbioru i zwrotu. Kiedy zwrócisz samochód, zostanie on sprawdzony pod kątem schematu, który umieściłeś w umowie. Możesz zaoszczędzić sporo kłopotów pod koniec wynajmu, poświęcając czas na odnotowanie każdego zadrapania i wgniecenia.
Opłaty drogowe
Elektroniczne opłaty za przejazd w wielu krajach oznaczają, że wypożyczalnia samochodów zazwyczaj oferuje pewien rodzaj usługi poboru opłat, w ramach której zorganizuje uiszczenie opłaty lub udostępni elektroniczny identyfikator w zamian za opłatę administracyjną.
Niektórzy wypożyczalnie pobierają opłatę za każdy dzień wynajmu, gdy tylko uiścisz jedną opłatę za dowolny dzień wynajmu.
Musisz wziąć pod uwagę drogi płatne na swojej trasie i to, czy są one przywieszką, tablicą rejestracyjną czy gotówką. Następnie możesz ustalić, czy taniej jest zapłacić bezpośrednio lokalnemu urzędowi poboru opłat lub czy wygoda jest warta opłaty pobieranej przez wypożyczalnię.
Napełnianie zbiornika
Zwykle oczekuje się, że wypożyczony samochód zostanie zwrócony z takim samym poziomem paliwa, jak w przypadku wypożyczenia.
- Jeśli bak nie jest pełny w momencie zwrotu samochodu, ale był w momencie jego odbioru, możesz zostać obciążony dodatkową opłatą – do trzykrotności ceny paliwa – za napełnienie baku.
- Jeśli wskaźnik paliwa wskazuje mniej niż pełny, nie wyjeżdżaj bez odnotowania tego przez agenta wynajmu.
Niektóre umowy oferują zakup paliwa po atrakcyjnej, obniżonej cenie. W takim przypadku upewnij się, że jedziesz wystarczająco dużo, aby opróżnić zbiornik i że możesz go zwrócić praktycznie pusty. Wiele wypożyczalni pobiera opłaty za napełnienie zbiornika tak, jakby był całkowicie pusty, a nie za faktyczne paliwo potrzebne do jego napełnienia.
Zwykle najbardziej ekonomicznym podejściem jest wyrażenie zgody na zwrot samochodu pełnego. Zwróć uwagę, że:
- Stacje benzynowe w pobliżu wypożyczalni mogą pobierać znacznie wyższe opłaty – szczególnie na lotniskach i w centralnych lokalizacjach miast. Możesz uzupełnić duże ilości gdzie indziej i doładować na koniec.
- Niektóre wypożyczalnie mogą prosić o „pokwitowanie napełnienia zbiornika” jako wskaźnik, że zbiornik nie był zbyt często używany od czasu napełnienia; możesz po prostu doładować zbiornik w pobliżu ich witryny.
Jeśli samochód się zepsuje
Wypożyczalnia poda numer kontaktowy w przypadku problemów z samochodem. Upewnij się, że najpierw skontaktujesz się z tym numerem, ponieważ zazwyczaj mają one umowy z organizacjami serwisowymi na naprawę lub przemieszczenie samochodu. Jeśli ponosisz koszty holowania itp., bez kontaktu z nimi możesz ponieść odpowiedzialność za koszty.
Jeśli masz przebitą oponę lub coś podobnego, a koszt nie zostanie pokryty przez wypożyczalnię samochodów, może być po prostu prostsze naprawienie opony niż zorganizowanie usługi za pośrednictwem wypożyczalni samochodów, która może obciążyć Cię wyższymi kosztami . Jeśli jednak naprawa będzie objęta ubezpieczeniem podróżnym, możesz chcieć, aby firma wynajmująca zorganizowała naprawę, aby dokumenty były kompletne.
Stowarzyszenia motoryzacyjne zwykle wiąże członkostwo z poszczególnymi kierowcami (nie z konkretnymi pojazdami); ta pomoc drogowa pozostaje dostępna podczas prowadzenia wynajętych lub wypożyczonych pojazdów. Między stowarzyszeniami samochodowymi za granicą często istnieją wzajemne umowy, które zapewniają dostęp do pomocy drogowej podczas podróży.
Zwrot samochodu
Zwykle zwracasz samochód do biura wynajmu w ostatnim momencie w godzinach pracy i tam wykonujesz ostateczną kalkulację.
W mniejszych lokalizacjach czasami biuro będzie bez opieki i będą mieli dużo miejsca do zaparkowania samochodu i wrzutnię na klucze.
Jeśli przyjeżdżasz do biura, gdy jest ono zamknięte i nie możesz go zwrócić, gdy jest otwarte, zwykle działa pozostawienie samochodu na parkingu lub w pobliżu i umieszczenie kluczyków, umowy i informacji o samochodzie w bezpiecznym i oczywistym miejscu . Pozostaniesz odpowiedzialny za samochód do czasu otwarcia biura, co jest problematyczne, jeśli pojazd zostanie uszkodzony lub skradziony podczas siedzenia na parkingu, i zazwyczaj do tego czasu również zostanie naliczona opłata.
W przypadku opcji odbioru w hotelu (patrz „Dostarczenie samochodu do Twojej lokalizacji” powyżej), wystarczy zaparkować samochód (w przypadku płatnego parkowania należy zapłacić za następną godzinę) i przekazać klucze przyjeżdżającemu agentowi do hotelu (z czekiem na opłatę parkingową, jeśli dotyczy).
Jeśli zwracasz samochód w innym miejscu niż miejsce, w którym go odebrałeś, upewnij się, że godziny otwarcia są takie same i że znajdziesz miejsce na czas.
Jeśli uszkodzisz samochód
Jeśli poniesiesz uszkodzenie samochodu, wypożyczalnia samochodów rozpocznie standardowy proces, który ma dla uszkodzenia pojazdu. Zidentyfikują uszkodzenie, a Ty będziesz musiał wypełnić i podpisać formularz zgłoszenia wypadku. Jeśli w momencie zwrotu samochodu biuro jest bez opieki, skontaktuje się z Tobą i doradzi wypełnienie formularza i jego zwrot.
Obciążą lub zablokują Twoją kartę kredytową na pełną kwotę franszyzy, która została określona w umowie najmu, nawet jeśli jest to oczywiście większa niż wartość szkody. Otrzymają wycenę naprawy i doradzą koszt naprawy oraz koszty administracyjne. Ten proces może potrwać nawet miesiąc. Jeśli ten koszt jest wyższy niż nadwyżka, oznacza to zakończenie procesu. Wypożyczalnia samochodów zatrzymuje nadwyżkę. W przeciwnym razie Twoja karta zostanie zwrócona za różnicę.
Zwykle jest to jasno wyjaśnione w dokumentacji, którą firma przedstawi, gdy zwrócisz uszkodzony samochód.
Istnieje ryzyko, że nieuczciwy operator wynajmu samochodów spróbuje obciążyć Cię drobnymi, wcześniej istniejącymi uszkodzeniami pojazdu, których nie spowodowałeś; możesz zwrócić pojazd pozornie bez incydentu, tylko po to, aby dowiedzieć się, że dealer twierdzi później do wystawcy karty, że „ukryte uszkodzenie” zostało później wykryte. Kolejne potencjalne oszustwo wiąże się z mocno zawyżonymi kosztami naprawy – prawdopodobnie z warsztatu należącego do tego samego operatora – lub opłatami za naprawy, które nigdy nie zostały wykonane.
Zaleca się bardzo staranne sprawdzenie stanu pojazdu zarówno na początku, jak i na końcu wynajmu, w obecności sprzedawcy (nie bój się robić zdjęć wszystkiego, co może być później kwestionowane), ale nie jest to bezpieczne ochrona przed oszustwami.
Jeśli uzyskałeś ubezpieczenie poza umową najmu, zazwyczaj będą wymagać ostatecznej dokumentacji od wypożyczalni samochodów, zanim roszczenie zostanie sfinalizowane.
Wybór operatora
Największe światowe marki wynajmu samochodów i franczyzy działają w wielu krajach na całym świecie. Czasami operator regionalny może być niezależną firmą posługującą się nazwą na licencji, a często operator lokalny jest po prostu franczyzobiorcą. Te główne marki umożliwiają rezerwacje za pośrednictwem wszystkich elektronicznych usług rezerwacji, a istnieje pozornie nieskończona ilość internetowych usług rezerwacji, które umożliwiają wyszukiwanie porównawcze między nimi.
Korzystanie z globalnego operatora może mieć zalety. Często mają priorytetowe „kluby”, które z wyprzedzeniem rejestrują Twoje dane i mogą sprawić, że wynajęcie samochodu będzie tak proste, jak odbiór kluczy. Generalnie można polegać na nich, że działają w najlepszych lokalizacjach, takich jak terminal lotniska, a nie w szopie przy ulicy. Zwykle jeżdżą samochodami przez krótki czas przed aktualizacją swojej floty. Nie myśl jednak, że ponieważ wynajmujesz od globalnego operatora, możesz liczyć na to, że wykona on prawidłowo przeglądy przed wynajmem samochodu lub że ich warunki wynajmu są spójne.
Kolejny poziom to łańcuch krajowy lub regionalny. W wielu krajach działają operatorzy krajowi, którzy mogą również działać z kilku krajów sąsiednich w regionie. Czasami operatorzy ci mogą również mieć najlepsze lokalizacje, a czasami działają z wykorzystaniem wahadłowców lub z mniej prestiżowych lokalizacji.
Następny poziom to operator czysto lokalny. Operatorzy ci rzadko mają najlepsze lokalizacje, często działają w mniej prestiżowych lokalizacjach. Branża wynajmu samochodów widzi swój udział podejrzanych operatorów i często (ale na pewno nie zawsze) można ich znaleźć w tej kategorii. To niefortunne, ponieważ wielu z tych operatorów może zaoferować dobrą jakość i dobrą obsługę. Opłaca się zasięgnąć lokalnych porad lub recenzji.
Często wybór pada między marką, ceną i wygodą.
Kierunek ruchu
W niektórych krajach ruch odbywa się po innej stronie drogi niż ten, do którego jesteś przyzwyczajony w domu. W większości krajów świata, w tym w USA, Europie kontynentalnej i Chinach, ruch odbywa się po prawej stronie jezdni. Z drugiej strony w Wielkiej Brytanii, Japonii, Tajlandii, Indonezji i wielu byłych koloniach brytyjskich, takich jak Australia i Hongkong, ruch odbywa się po lewej stronie drogi. Ogólnie rzecz biorąc, samochody w krajach, w których jeździ się po prawej stronie, są przeznaczone do ruchu lewostronnego (kierownica znajduje się po lewej stronie samochodu), a samochody w krajach, w których jeździ się po lewej stronie, są przeznaczone do ruchu prawostronnego, chociaż są pewne wyjątki . Układ pedałów jest standardem na całym świecie.
Zazwyczaj przystosowanie się do jazdy po drugiej stronie drogi i operowanie kierownicą po drugiej stronie auta zajmuje trochę czasu, ale nie nastręcza większych problemów. Wskazane jest, aby rozpocząć jazdę powoli, jednocześnie zapoznając się z nową konfiguracją i warunkami drogowymi oraz zachować czujność przez cały czas podczas dostosowywania się do przełącznika. Na początku prawdopodobnie poczujesz się niezręcznie, ale im więcej jeździsz, tym bardziej będzie to naturalne. Zachowaj szczególną ostrożność przy przekraczaniu granic międzynarodowych, ponieważ po przekroczeniu granicy czasami będziesz musiał zmienić strony drogi (np. granica Hongkong-Chiny; granica Tajlandia-Kambodża).
Bądź bezpieczny
Widoczne oznaki, że samochód może nie być prowadzony przez mieszkańców (w tym logo wypożyczalni samochodów) zwiększają ryzyko risk przestępstwo, takich jak włamanie, rabunek lub sztuczki zaufania.