Hotele - Hotels

Hotele zapewniać nocleg, zwykle w pokojach prywatnych, od prostych łóżek w małym pokoju po luksusowe apartamenty z całodobową obsługą, odpowiednio wycenione.

Hotele mają pewien poziom usług dla gości; przynajmniej biurko w holu. Oprócz zakwaterowania, niektóre hotele pełnią funkcję miejsca na konferencje i imprezy prywatne (np. wesela, jubileusze firmowe), nawet jeśli goście lub zaproszeni nie planują tam noclegu.

Rezerwacja pokoju

W większości przypadków pokoje hotelowe są rezerwowane lub rezerwowane z wyprzedzeniem, aby pokój został zarezerwowany przez hotel w oczekiwaniu na przyjazd konkretnego gościa. Pokoje w hotelach można również wynająć, po prostu wchodząc i pytając w recepcji, ale może to spotkać się ze spadkiem, ponieważ hotel może być całkowicie zarezerwowany na noc.

Pokoje można rezerwować bezpośrednio w hotelach lub za pośrednictwem pośredników, takich jak portale turystyczne (agregatory) i biur podróży. Linie lotnicze, koleje, operatorzy promów i inni dostawcy usług związanych z podróżami często działają również jako pośrednicy, zapewniając swoim pasażerom i klientom możliwość rezerwacji pokoju hotelowego oprócz standardowych usług.

Ceny pokoi

Zobacz też: Sen#Znajdowanie okazji

Jeśli zatrzymasz się w hotelu o przyzwoitej ocenie, rachunek będzie zwykle stanowił znaczną część budżetu na podróż. Ogólnie ceny pokoi odzwierciedlają bogactwo lokalizacji hotelu. Pokoje hotelowe w kraje o niskich dochodach a mniej zamożne dzielnice mogą być tańsze niż hotel o podobnej ocenie w kosmopolitycznej dzielnicy biznesowej.

Cena zapłacona za pobyt w hotelu jest generalnie określana przez cenę pokoju, tj. stawkę za każdą noc spędzoną w pokoju. Podstawowa cena pokoju zazwyczaj nie obejmuje niczego poza zakwaterowaniem. Inne usługi, a także posiłki, zwykle wiążą się z dodatkowymi opłatami. Korzystanie z niektórych udogodnień w pokoju i hotelu może również nie być bezpłatne dla przebywających gości. Warto przed dokonaniem rezerwacji lub przynajmniej przed skorzystaniem z konkretnych usług upewnić się, co jest wliczone w cenę, a co może być dodatkowo płatne.

Hotele zazwyczaj mają standardową stawkę podawaną w recepcji i wyświetlaną w widocznym miejscu w hotelu i w pokojach, co często nazywa się stawka w szafie. Stawka stelaża jest zwykle najwyższą stawką, jaką hotel pobierałby za pokój, ponieważ często jest to wymagane przez ograniczenia prawne. Zwykle istnieje wiele stawek, które można zapłacić za daną dobę, które są niższe od stawki regałowej, a wysokość stawki zależy od wielu czynników. Wiedza o tym, w jaki sposób hotele ustalają swoje oferowane stawki, pomoże Ci zarezerwować żądany pokój taniej.

Niektóre z czynników, które mogą wpłynąć na wartość stawki:

  1. Rezerwacje z wyprzedzeniem – specjalne, niższe stawki są często dostępne przy rezerwacji z wyprzedzeniem. Hotele są bardzo zainteresowane wcześniejszym zarezerwowaniem jak największej liczby pokoi, aby lepiej zarządzać ich obłożeniem. Najlepsze stawki są zazwyczaj oferowane w przypadku rezerwacji z 21-dniowym lub dłuższym wyprzedzeniem, ale nawet rezerwacja z kilkudniowym wyprzedzeniem często daje lepszą stawkę niż stawka, którą można uzyskać, wchodząc do hotelu w dniu pobytu – kiedy wiedzą, że prawdopodobnie zajmiesz pokój bez względu na to.
  2. Możliwość anulowania – większość rezerwacji można anulować do nocy pobytu, więc hotel ryzykuje zatrzymanie pokoju dla Ciebie, a Ty anulujesz go w ostatniej chwili. Jeśli wybierzesz kurs, który na to nie pozwala, zwykle będzie on niższy, ale ryzykujesz utratę pieniędzy, jeśli Twoje plany będą musiały się zmienić.
  3. Zaliczka – zazwyczaj płacisz za pobyt w hotelu przy wymeldowaniu, ale niektóre atrakcyjne stawki wymagają zapłaty z góry.
  4. Kanał rezerwacji – czasami możesz uzyskać lepszą rezerwację stawki za pośrednictwem strony internetowej konsolidatora rezerwacji. I odwrotnie, hotele czasami oferują specjalne stawki tylko w przypadku rezerwacji za pośrednictwem ich własnych stron internetowych.
  5. Sezonowość – większość destynacji ma zwykle wysoki sezon turystyczny, kiedy pobyt tam jest uważany za bardziej pożądany, więc stawki będą wtedy wyższe. Zależy to zwykle od warunków pogodowych (większość destynacji przyciągnie więcej turystów w cieplejszych miesiącach, z wyjątkiem destynacji narciarskich, kiedy miesiące z dobrą pokrywą śnieżną przyciągną większość turystów). Z kolei hotele biznesowe mogą być tańsze w święta i weekendy.
  6. Wydarzenia specjalne – W ciągu roku zdarzają się również wydarzenia, takie jak święta, święta lub wydarzenia specjalne (np. ważne mecze piłki nożnej, koncerty, festiwale), które mogą wpływać na popyt i stawki. W przypadku kierunków biznesowych targi często znacznie podnoszą stawki. Jeśli nie zamierzasz uczestniczyć w tych wydarzeniach, sprawdź kalendarz planowanych wydarzeń w miejscu docelowym i unikaj ich, aby uniknąć zwiększonych stawek.

Zameldowanie i wymeldowanie

Zameldowanie i wymeldowanie odbywa się zazwyczaj w recepcji hotelu front

Po przybyciu do hotelu należy dokonać zameldowania, co oznacza podanie w recepcji danych gości przebywających w danym pokoju, dotyczących rezerwacji, potwierdzenie cen i warunków, przypisanie pokoju oraz odebranie klucza do pokoju. Wymeldowanie odbywa się po zakończeniu pobytu gościa. Personel recepcji przedstawia poniesione opłaty, a goście rozliczają się z rachunku. W tym czasie klucz do pokoju jest zwracany do recepcji.

Hotele zazwyczaj mają stałe godziny zameldowania i wymeldowania, jako najwcześniejsza godzina zameldowania i najpóźniejsza, w której można się wymeldować. Zwykle nie są to te same godziny – hotele zostawiają kilka godzin między godzinami zameldowania i wymeldowania, aby umożliwić sprzątanie posprzątać i przygotować wszystkie pokoje, które mogą zostać opuszczone w ostatnim możliwym momencie (a więc dzień pobytu w hotelu jest zwykle krótszy niż 24 godziny, nawet przy wykorzystaniu całego dostępnego czasu). W przeciwnym razie godziny zameldowania i wymeldowania są ograniczone dostępnością personelu recepcji – nie wszystkie hotele mają recepcje czynne 24 godziny na dobę. W małych hotelach recepcja może nie być regularnie obsługiwana i może być dzwonek do przywołania uwagi lub znak kierujący do baru.

Jeśli planujesz przyjazd późnym wieczorem (może po godzinie 20:00), wskazane może być poinformowanie hotelu o planowanej godzinie przyjazdu, aby zapewnić ich, że przyjeżdżasz i dowiedzieć się, czy musisz poczynić jakieś specjalne ustalenia po przyjeździe. Jeśli hotel nie pobrał żadnej płatności za rezerwację, może poprosić o zagwarantowanie pobytu kartą kredytową, ze względu na późne zameldowanie; w przeciwnym razie mogą pokusić się o odsprzedanie pokoju, jeśli nie przyjedziesz wczesnym wieczorem.

Ostatnia godzina wymeldowania różni się w zależności od hotelu, ale zazwyczaj jest to około południa, podczas gdy zameldowanie jest zwykle możliwe od godziny 14.00. Wcześniejsze zameldowanie i późniejsze wymeldowanie w hotelach są zwykle traktowane jako usługi dodatkowe, za które są naliczane dodatkowe opłaty. Czasami mogą być oferowane bezpłatnie jako dodatki dla niektórych gości i zawarte w niektórych cenach lub pakietach specjalnych. To powiedziawszy, czasami hotele pozwalają gościom na wcześniejsze zameldowanie lub późne wymeldowanie na zapytanie w recepcji bez dodatkowych warunków i opłat, jeśli pokoje są dostępne.

Należy pamiętać, że niewymeldowanie się w odpowiednich godzinach w dniu zakończenia pobytu będzie często rozumiane jako zajęcie pokoju na kolejną noc, co oznacza naliczenie pełnej normalnej stawki za dobę. Późne wymeldowanie należy wcześniej uzgodnić z personelem recepcji.

Większość hoteli oferuje pokój, w którym możesz zatrzymać swoje bagaż między wymeldowaniem a wyjazdem z miasta. Nie zostawiaj tam kosztowności, bo ktoś mógłby wziąć niewłaściwą walizkę.

W niektórych hotelach zameldowanie i wymeldowanie odbywa się za pomocą automatycznych kiosków w hotelowym lobby. Może to być miarą oszczędności (zamiast zatrudniania personelu hotele nastawione na niskie koszty oferują usługi zautomatyzowane) lub wygody (automatyczne zameldowanie i wymeldowanie może być w niektórych sytuacjach szybsze i wygodniejsze dla niektórych podróżnych).

Rodzaje pokoi

Typowy pokój w hotelu typu twin.

W ramach jednego obiektu hotelowego dostępnych może być wiele różnych pokoi. Nawet w obiektach o jednorodnych pokojach dobrze jest upewnić się, jaki rodzaj pokoju jest dostępny, aby zarezerwować go dokładnie według własnych potrzeb. Pokoje mogą się różnić w zależności od liczby i rodzaju łóżek, wielkości, wyposażenia i wyposażenia, a także wystroju i wystroju.

  • Pojedynczy pokoje przeznaczone są dla osób podróżujących samotnie. W wielu hotelach pokój jednoosobowy to to samo, co pokój dwuosobowy.
  • Podwójnie pokoje przeznaczone są dla dwóch podróżnych śpiących na jednym łóżku.
  • Bliźniak pokoje posiadają dwa osobne łóżka pojedyncze.
  • Potroić pokoje posiadają albo trzy osobne łóżka, albo łóżko małżeńskie plus łóżko pojedyncze.
  • Quady pokoje przeznaczone są dla 4 lub więcej osób.
  • Apartamenty to kompletne apartamenty wielopokojowe, z reguły przeznaczone na dłuższe pobyty.
  • Apartamenty dla nowożeńców lub apartamenty dla nowożeńców to nowoczesne pokoje z dużymi łóżkami lub jacuzzi. Przeznaczone dla par, są one często większe niż pokoje standardowe, ale nie są apartamentami wielopokojowymi. Zobacz też ślub i podróż poślubna.
  • Sprawności to pokoje z kuchnią lub zapleczem kuchennym, pozwalające podróżnym uniknąć kosztów posiłków w restauracjach.

Łazienki

Większość nowoczesnych pokoi hotelowych będzie zawierała prywatne łazienki (co oznacza, że ​​są dostępne tylko z pokoi i są przeznaczone do użytku wyłącznie przez gości przebywających w pokojach), które będą wyposażone w umywalkę, toaletę i prysznic lub wannę (lub obie). Tego typu układ, zwany, łazienka, stało się powszechne w obiektach we wszystkich standardach, chociaż niektóre hotele, nawet w krajach rozwiniętych, nadal oferują pokoje z wspólne łazienki. Łazienki takie znajdują się zazwyczaj w korytarzach wspólnych i przeznaczone są do użytku przez wszystkich mieszkańców pomieszczeń na danym piętrze. Często w pokoju hotelowym bez łazienki nadal znajduje się umywalka z bieżącą wodą, a nawet toaleta. Chociaż nie jest to powszechne, kilka hoteli w starszych budynkach ma pokoje z łazienkami, które są nie z łazienką; zamiast tego twój klucz da ci dostęp tylko do łazienki na korytarzu.

Niektóre hotele oferują również łazienki specjalnie przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Są to m.in. specjalne uchwyty i wsporniki, składane siedzisko w kabinie prysznicowej oraz inne elementy wyposażenia umożliwiające wygodne użytkowanie przez osobę o ograniczonej sprawności ruchowej, np. w kabinie prysznicowej. osoby starsze lub niedołężne lub poruszające się na wózku inwalidzkim. Goście, którzy potrzebują takich udogodnień, powinni upewnić się, że obiekt je zapewnia i zgłosić taką potrzebę w momencie dokonywania rezerwacji.

Rodzaje łóżek

Poniższe warunki są oparte na północnoamerykańskim standardzie rozmiarów materacy, który został przyjęty przez branżę hotelarską na całym świecie ze względu na dominację amerykańskich sieci hotelowych:

  • ZA łóżko typu king size (72-76 cali/183-193 cm szerokości) jest prawie kwadratowy; zapewnia więcej niż wystarczająco dużo miejsca dla dwóch osób, może trzech, jeśli są małe lub bardzo przyjazne
  • ZA łoże małżeńskie (szerokość 60 cali/154 cm) zapewnia wystarczająco dużo miejsca dla dwóch dorosłych osób do wygodnego spania
  • ZA pełnowymiarowe łóżko lub podwójne łóżko (54 cale/137 cm szerokości) jest jak mała królowa; dla dwóch osób jest nieco ciasny, a dla jednej osoby dość pojemny
  • ZA pojedyncze łóżko lub podwójne łóżko (38 cali/96,5 cm) to połowa szerokości króla, odpowiednia tylko dla jednej osoby.

Konkretne wymiary łóżek i materacy mogą się różnić w zależności od kraju (do 20 cm, co jest dość znaczące); ponadto terminologia używana do ich oznaczania może być albo szalenie różna, albo łudząco podobna. Długość (od stóp do głów) wynosi zwykle od 74 do 80 cali (188 do 203 cm), ale może się również różnić w zależności od kraju.

Pokoje łączone

Niektóre hotele również mają pokoje łączone, które są oddzielnymi jednostkami, które można połączyć drzwiami między nimi. Mogą być przydatne dla grup lub rodzin, które chcą mieszkać razem z dostępem do pokoju drugiej osoby, ale nie dzielą jednego pokoju. Gdy nie są używane jako takie, są często wynajmowane jako zwykłe pokoje z zamkniętymi drzwiami łączącymi. Minusem przebywania w pokoju łączonym jest to, że odgłosy z drugiego pokoju są czasem bardziej słyszalne.

Apartamenty

Apartamenty to zestawy oddzielnych komnat wynajmowanych przez hotel jako wspólna jednostka zakwaterowania. Apartament zazwyczaj składa się z jednej lub więcej sypialni i kilku innych pomieszczeń, takich jak salon lub salon, czasami z sofą, która zamienia się w łóżko. W wielu apartamentach znajduje się również zaplecze gastronomiczne, biurowe i kuchenne. Apartamenty zazwyczaj oferują więcej przestrzeni i mebli niż standardowe pokoje hotelowe.

Apartament jest zwykle oferowany jako luksusowy rodzaj zakwaterowania: taki, który umożliwia więcej osób (np. rodzinie) przebywać w jednym lokalu, albo taki, który zapewnia wygodniejszy dłuższy pobyt. Często są one sprzedawane biznesmenom i delegatom na kongresy, a drugie pomieszczenie służy jako małe biuro lub miejsce spotkań.

Podłogi i widoki

W kilkupiętrowych budynkach hotelowych pokoje na wyższych piętrach są często uważane za bardziej atrakcyjne, ponieważ zapewniają lepszy widok, większą prywatność (mniejsza szansa, że ​​ktokolwiek będzie w stanie zajrzeć do pokoju przez okno z zewnątrz) i są bardziej oddalone od podłoża poziom hałasu. Dotyczy to zwłaszcza hoteli w aglomeracjach, zlokalizowanych w ruchliwych obszarach o dużym natężeniu ruchu, często w wysokich wieżach otoczonych innymi budynkami. Odwrotny wzorzec dotyczy dwupiętrowych moteli, gdzie lokatorzy parteru mogą zaparkować w pokoju i wyładować bagaż bezpośrednio, zamiast wnosić go po schodach.

Możliwe jest również, że niektóre pokoje w hotelu mają lepsze lub gorsze widoki niż inne; jedna strona domku nad oceanem może być zwrócona na plażę, podczas gdy pozostałe pokoje wychodzą na drogę lub autostradę. Punkt orientacyjny, panoramę, krajobraz lub uderzające widoki mogą być widoczne tylko z części hotelu; niektóre pomieszczenia mogą mieć również mniejszy dostęp do światła dziennego, wychodząc na wewnętrzny dziedziniec lub ścianę innego budynku.

Pokoje uznane za lepsze pod względem widoków lub oświetlenia mogą być oferowane po wyższych cenach i wymagają specjalnej rezerwacji.

Pokoje Executive, salony i podłogi

Salon Executive Lounge w luksusowym hotelu

Niektóre ekskluzywne hotele oferują specjalne wykonawczy lub Klub pokoje lub apartamenty z dodatkowymi udogodnieniami. Często (ale nie zawsze) cena pokoju na premium piętra wykonawcze obejmuje dostęp do wykonawczy lub Poczekalnia w klubie. W salonach znajdują się komfortowe miejsca do siedzenia oraz udogodnienia rekreacyjne, takie jak międzynarodowa telewizja, prasa i usługi konsjerża. Często salony oferują przekąski i napoje o określonych porach lub nawet w ciągu dnia. Czasami śniadanie dla gości na tych piętrach serwowane jest w salonie, podczas gdy inni goście jedzą śniadanie w innym miejscu hotelu.

Salony są często umieszczane na wyższych piętrach budynków hotelowych, aby zapewnić lepszy widok. Dla wygody pokoje premium są często umieszczane na oddzielnym piętrze lub piętrach (nazwanych piętra wykonawcze lub podobnie) z bezpośrednim nieograniczonym dostępem do poczekalni; dostęp do tych pięter jest ograniczony do osób przebywających w tych pokojach. Nazwy takich obiektów, dostępność, udogodnienia i tryb działania są różne.

Palenie/niepalenie

Zobacz też: Tytoń

Hotele zazwyczaj określają pokoje jako „dla palących” i „dla niepalących” (w odniesieniu do palenia tytoniu/papierosów/cygar), aby umożliwić gościom niepalącym korzystanie z pokoi nieskażonych szczególnymi zapachami i innymi skutkami ubocznymi palenia. Jeśli brak pozostałości palenia lub możliwość palenia w pokoju jest dla Ciebie ważne, najlepiej upewnić się, że w pokoju jest palenie lub zakaz palenia podczas rezerwacji. Jeśli uważasz, że mogłeś przydzielić niewłaściwy typ pokoju, skontaktuj się z recepcją swojego hotelu i poproś o przeniesienie do odpowiedniej kategorii.

Jednak wiele nowoczesnych hoteli w ogóle nie akceptuje palenia na terenie hotelu, nie tylko z powodu większego zapotrzebowania na pokoje dla niepalących, ale także ze względu na nowoczesne czujniki dymu, które mogą być aktywowane przez kogoś palącego. W związku z tym palenie w pokoju nie jest wskazane, chyba że wyraźnie potwierdzisz personelowi hotelu, że jest to możliwe i nie uruchomi alarmu przeciwpożarowego. Przepisy w wielu krajach i tak surowo zabraniają palenia w całym budynku hotelowym.

Plany posiłków

Hotele mogą dodatkowo oferować posiłki w cenie. Popularne terminy to:

  • śniadanie kontynentalne. Ograniczony poranny wybór ciastek, babeczek, płatków śniadaniowych, kawy lub soku, zwykle oferowany przez hotele ekonomiczne o ograniczonej obsłudze, w których na miejscu nie ma restauracji ani kuchni, aby serwować gorący posiłek. Sieci budżetowe często uwzględniają to w cenie pokoju.
  • Łóżko i śniadanie (NOCLEG ZE ŚNIADANIEM). Poranny posiłek jest wliczony w cenę. Może się to wahać od prostej bułki i kawy po bogaty bufet. Terminem może być również odnosić się do mniejsze placówki które są alternatywą dla hoteli.
  • Niepełne wyżywienie (znany jako połowa emerytury, półpensjonat, zmodyfikowany amerykański plan). Stawka hotelowa obejmująca śniadanie i jeden dodatkowy posiłek, zazwyczaj kolację.
  • Pełne wyżywienie (znany jako pełna emerytura, pełny amerykański plan). Stawka hotelowa, w której w cenę wliczone są trzy posiłki dziennie.
  • Wszystko wliczone w cenę. Wszystkie posiłki i większość napojów są wliczone w cenę. Lista „darmowych” napojów jest zwykle ograniczona do napojów bezalkoholowych, a czasem niedrogich napojów alkoholowych. Markowe i premium napoje alkoholowe często nie są oferowane lub są dostępne za dodatkową opłatą.

Rodzaje hoteli

Istnieją różne rodzaje hoteli, które odpowiadają różnym potrzebom podróżnych, ich budżetom lub priorytetom różnych firm. Oceny w gwiazdkach może pomóc; czasami są zarządzane przez urzędników ds. turystyki lub stowarzyszenie hotelowe, więc są one nieco obiektywne. W innych przypadkach są one dość arbitralne i bez znaczenia.

To powiedziawszy, niektóre koncepcje i formaty zostały dość jednolicie przyjęte przez branżę i można je znaleźć niemal na całym świecie w tej samej formie. Poniżej omówiono niektóre z popularnych i osobliwych rodzajów hoteli.

Hotele z pełną obsługą

„Hotel z pełną obsługą” to amerykański termin odnoszący się do hotelu zapewniającego gościom kompleksową obsługę i ogólnie czynnego przez całą dobę. Wiele ze świadczonych usług wiąże się z dodatkowymi opłatami w stosunku do ceny pokoju, ale to ich dostępność określana jest jako „full-service”. Hotel z pełnym zakresem usług zazwyczaj obejmuje recepcję i obsługę pokojową dostępną 24 godziny na dobę, restaurację na miejscu z ekskluzywną kuchnią i obsługą oraz niektóre obiekty rekreacyjne zależne od standardów kraju i okolicy (najczęściej salę fitness i basen basen). Hotele z pełną obsługą są zazwyczaj stosunkowo drogie, a ich podstawowe ceny pokoi rzadko obejmują cokolwiek poza samym zakwaterowaniem, a każda dodatkowa usługa wiąże się ze stosunkowo wysokimi opłatami. Z drugiej strony pokoje w hotelach z pełną obsługą zazwyczaj będą miały wiele udogodnień, których nie ma w pokojach tańszych hoteli.

Hotele z pełną obsługą są zwykle oceniane jako cztero- lub pięciogwiazdkowe lub mają porównywalnie wysoką ocenę lokalną. Ta kategoria obejmuje szeroką gamę obiektów, od zorientowanych na biznes międzynarodowych sieci hoteli po ultraluksusowe hotele butikowe. Niektóre z najpopularniejszych międzynarodowych marek hoteli z pełną obsługą obejmują:

  • Marriott
  • Hilton
  • Sheraton
  • Sofitel
  • Shangri-La
  • Radisson
  • Hyatt

Hotele z ograniczoną i wybraną obsługą

Hotele z ograniczoną obsługą mogą oferować niższe stawki za pokój niż obiekty z pełną obsługą

Hotele określane jako „ograniczona usługa” lub „select-service” będą oferować tylko niektóre usługi i udogodnienia oferowane przez hotele oferujące pełen zakres usług. Te amerykańskie terminy nie są formalnie zdefiniowane i używane dość swobodnie, obejmując szeroki zakres obiektów. Ogólnie rzecz biorąc, jak sugerują nazwy, hotele te nie będą oferować niektórych usług i udogodnień zapewnianych przez hotele z pełną obsługą (na przykład ograniczonej obsługi lub jej braku, a nawet braku restauracji na miejscu), a pokoje w takich hotelach są prostsze i mają mniej udogodnień.

Popularne marki hoteli z ograniczoną lub wybraną usługą obejmują:

  • Hotele ibis
  • Holiday Inn Express
  • Ramada

Hotele ekonomiczne lub ekonomiczne

Nieruchomości określane jako hotele ekonomiczne lub ekonomiczne są nastawione na zapewnienie zakwaterowania w możliwie najniższej cenie. Osiąga się to poprzez ograniczenie udogodnień i usług dostępnych dla gości oraz zmniejszenie rozmiarów pokoi hotelowych i ułatwienie ich dopasowania do obiektu przy niższych kosztach. Wiele nowych hoteli ekonomicznych to obiekty budowane celowo, zoptymalizowane pod kątem kosztów inwestycji i eksploatacji. Istnieją również starsze hotele, które pozycjonują się jako hotele ekonomiczne, ponieważ ich standardy spadły poniżej oczekiwań podróżnych w miarę starzenia się nieruchomości.

Niektóre popularne marki hoteli ekonomicznych to:

  • ibis budżet, dawniej znane jako „hotele Etap”, które są bardzo uproszczoną wersją regularnych hotele ibis
  • Premierowe zajęcia, odpowiednik marki innej francuskiej firmy hotelarskiej
  • easyHotels, założony przez tego samego przedsiębiorcę, który założył tanią linię lotniczą easyJet, która pobiera dodatkową opłatę za każdą usługę, udogodnienie lub dodatek poza podstawowym zakwaterowaniem

Ponieważ budowa nowych moteli w dużej mierze dobiegła końca, dawne marki motelowe lubią Motel 6 i Super 8 migrują do gospodarki, sektora hotelarskiego o ograniczonej obsłudze.

Motele

Dalsza informacja: Motele

Motele, hotele motorowe, zajazdy czy domki motorowe to niedroga forma hoteli z ograniczoną obsługą, która umożliwia kierowcom bezpośredni dostęp do ich pokoi z parkingu. Większość z nich została zbudowana przed gospodarką, na początku lat 80. powszechne stały się sieci hotelowe o ograniczonej obsłudze. Proste jednopiętrowe lub dwupiętrowe budynki z kilkoma wspólnymi udogodnieniami i bez obsługi pokoju, czasami mają restaurację na miejscu lub odkryty basen. Pokoje są zazwyczaj o Poziom 1 lub 2 gwiazdek i są samowystarczalne z prywatną toaletą, umywalką i prysznicem/wanną "z łazienką". Kilka jednostek „wydajności” obejmuje małą kuchnię w pokoju za dodatkową opłatą.

W Portugalia, Hiszpania, Włochy i wiele z południe i Ameryka środkowa, termin ten odnosi się do zakładu, który zajmuje się głównie cudzołóstwem. W krajach niemieckojęzycznych motel zajazdowy (rasthaus) jest zwykłym hotelem ekonomicznym o ograniczonej liczbie usług.

Zajazdy

W pierwotnym znaczeniu karczma była obiektem zapewniającym noclegi, wyżywienie i napoje klientom podróżującym drogą. Przed rozpowszechnieniem się kolei pasażerskiej zajazdy służyły jako okresowe przystanki na odpoczynek (często w ciągu małych wiosek zbudowanych w odstępach od 10 do 12 mil), które uwzględniały ograniczenia wynikające z podróży konnych.

W erze samochodów marketerzy rozmyli znaczenie terminów takich jak „zajazd” i „domek”. Każdy obiekt, który oferuje jakąkolwiek funkcję oryginalnych zajazdów dyliżansowych, od motelu bez jadalni, przez pub lub tawernę bez zakwaterowania, po hotel z pełnym zakresem usług z restauracją i barem, prawdopodobnie ogłosi się „zajazdem”. ”.

Hotele lotniskowe

Niektóre hotele lotniskowe mogą znajdować się tuż obok lub nad terminalami

Lotnisko hotele znajdują się w lokalizacjach podmiejskich, przeznaczonych głównie dla gości przylatujących lub odlatujących z lotniska, pasażerów tranzytowych ze znacznym przesiadką między lotami łączonymi a załogami linii lotniczych. Hotele lotniskowe mogą być połączone z terminalem lotniska lub znajdować się poza terenem obiektu z usługą wahadłową między hotelem a lotniskiem.

Chociaż hotele lotniskowe różnią się standardem jakości, wiele z nich należy do międzynarodowych sieci hotelowych. Często oferują one niższe stawki niż nieruchomości w centrum miasta o podobnym standardzie w danej sieci ze względu na ich lokalizację. Pasy hoteli lotniskowych są budowane na przedmieściach, często z ograniczonym i skomplikowanym dostępem do wszystkiego poza samym lotniskiem i są narażone na hałas samolotów (chociaż większość nowo budowanych hoteli lotniskowych jest wystarczająco wyciszona). Hotele lotniskowe rzadko zapewniają szczególnie pożądane widoki pokoi; pełniąc funkcję użytkową, rzadko cieszą się one takim samym poziomem inwestycji w projektowanie i wyposażenie jak ich odpowiedniki w centrach miast czy kurortach. Projektanci hoteli mają również ograniczenia dotyczące wysokości budynków wznoszonych w pobliżu pasów startowych i torów lotu. Mimo to hotele lotniskowe mogą być brane pod uwagę na konferencje i inne wydarzenia na terenie lotniska.

Hotele tranzytowe

Hotele tranzytowe, wyspecjalizowana forma hoteli lotniskowych, znajdują się wewnątrz terminalu w miejscach, do których podróżni mogą wejść z przylatujących lotów międzynarodowych bez przechodzenia przez kontrolę imigracyjną kraju przyjmującego. Hotel tranzytowy jest przeznaczony do krótkoterminowego zakwaterowania (czasem nawet na pięć lub sześć godzin) dla podróżnych, którzy są w tranzycie i planują odbyć kolejny lot międzynarodowy bez opuszczania lotniska przyjmującego.

Ze względu na rynek krótkich pobytów udogodnienia są zmienne, ale często ograniczone. Większość lub wszystkie zapewniają podstawy — łóżko, biurko, toaletę, prysznic i dostęp do Internetu. Kilka może być małymi hotelami kapsułowymi; inne oferują udogodnienia premium, takie jak siłownie i spa.

Hotele na dłuższy pobyt / Aparthotele

Hotele te są zaprojektowane tak, aby zaspokoić potrzeby podróżnych przebywających na dłuższy czas, od czterech nocy do tygodni, a nawet miesięcy. W związku z tym przekraczają granicę między hotelami i mieszkania do wynajęcia. Różnice polegają na tym, że hotel apartamentowy lub nieruchomość na dłuższy pobyt:

  1. został zaprojektowany wyłącznie w tym celu lub przystosowany do tego celu, podczas gdy wiele mieszkań do wynajęcia to po prostu części zwykłych budynków mieszkalnych
  2. zawiera tylko pokoje do wynajęcia, nie ma stałych najemców i zwykle nie ma innych zastosowań budynku poza pokojami do wynajęcia, apartamentami i apartamentami oraz wspólnymi usługami dla gości
  3. zapewnić określony poziom usług wspólnych, w zależności od dokładnego standardu lokalu, który zwykle obejmuje recepcję/recepcję, sprzątanie i pewną ilość gastronomii na miejscu

Różnice między hotelem na dłuższy pobyt a zwykłym hotelem zazwyczaj obejmują:

  1. wybór większych pokoi i apartamentów jest szerszy niż w zwykłych hotelach, które skupiają się na mniejszych, jednopokojowych jednostkach
  2. pokoje i apartamenty zazwyczaj zawierają aneks kuchenny / miejsce do przygotowywania posiłków dla podróżnych do samodzielnego zaspokojenia (niezależnie od tego, czy na miejscu dostępne są inne opcje gastronomiczne)

Takie hotele są na ogół skierowane do dwóch grup podróżnych. Jednym z nich są osoby podróżujące służbowo, które przebywają poza biurem przez dłuższy czas, ale nie przenoszą się całkowicie ze swojego stałego miejsca zamieszkania. Nieruchomości te często znajdują się w obrębie miast, które są centrami biznesowymi lub w ich pobliżu, i często znajdują się w pobliżu centralnych dzielnic biznesowych, parków biznesowych lub miejsc, w których osoba podróżująca w interesach może chcieć być blisko, a także są dobrze skomunikowane z infrastrukturą transportową (droga /sieć autostrad, lotniska, dworce kolejowe). Druga jest skierowana do osób podróżujących w celach wypoczynkowych, które chcą spędzić wakacje w jednym miejscu i zaopatrzyć się w części lub w całości. Najczęściej znajdują się w miejscach wypoczynku i mogą zawierać mniej obiektów biznesowych, a jednocześnie są bardziej zorientowane na potrzeby podróżujących rodzin.

Przykładami sieci i marek hoteli na dłuższy pobyt są:

  • Residence Inn i Apartamenty TownePlace z Marriott
  • Apartamenty Staybridge z InterContinental Hotels Group
  • Homewood Suites by Hilton i Home2 Suites by Hilton
  • Adagio i Apartament w hotelu Novotel z Accor
  • Dom Hyatta (formalnie znany jako Apartamenty Summerfield)

Hotele butikowe

„Hotel butikowy” pierwotnie oznaczał wyjątkową nieruchomość, często niewielką ekskluzywną, niezależną, która nie została zaprojektowana tak, aby pasowała do z góry określonego formatu lub marki nowoczesnej sieci hotelowej. Cechami związanymi z kategorią był pewien stopień luksusu oraz niewielki rozmiar; własność „butikowa” była wyspecjalizowanym operatorem, który obsługiwał stosunkowo niewielką liczbę podróżnych, ale służył im dobrze.

Gdy termin ten stał się popularny, mający ogólnie pozytywne konotacje, które mogą wzmocnić status różnego rodzaju nieruchomości, został on swobodnie stosowany przez branżę hotelarską. Podczas gdy „butik” pierwotnie sugerował luksusową nieruchomość o niewielkich rozmiarach, podróżnik może uznać, że hotelowi brakuje w pewnym stopniu lub całkowicie. Status niezależnej alternatywy dla hoteli sieciowych jest również osłabiany zarówno przez dotychczasowych operatorów nieruchomości przystępujących do stowarzyszenia lub sieci, jak i przez spółki prowadzące hotele nabywające lub tworzące same hotele butikowe.

Marki stworzone przez duże firmy hotelarskie specjalnie w celu poszerzenia ich portfolio o hotele butikowe obejmują:

  • Kolekcja luksusowa przez Marriott
  • Hotele i ośrodki wypoczynkowe Waldorf Astoria przez Hiltona
  • MGallery przez Accor

W przeciwieństwie do uznanych ekskluzywnych marek sieciowych, które mają pewne cechy charakterystyczne dla hoteli butikowych, marki charakterystyczne dla butików zwykle nie mają pierwszeństwa przed oryginalną nazwą nieruchomości. Nazwa łańcucha pojawia się w niektórych komunikatach, ale w kolejności drugorzędnej.

Wielkie stare hotele?

Amsterdam's Amstel Hotel to punkt orientacyjny i sama atrakcja turystyczna

W wielu miastach jest jeden słynny stary hotel?, zwykle wracając do epoki wiktoriańskiej, czyli historycznie miejsce na pobyt. Często te hotele służyły podróżującym koleją po kraju w epoce na długo przed „odrzutowcem” i niezawodnym lotnictwem komercyjnym. Niektóre stały się same w sobie punktami orientacyjnymi.

Oczywiście nowsze luksusowe hotele mogą mieć lepsze wyposażenie, ale stare miejsce ma prestiż.

Hotele kapsułowe

Hotel kapsułowy to rodzaj hotelu opracowany w Japonii, który zapewnia zakwaterowanie dla gości w modułowych blokach z tworzywa sztucznego lub włókna szklanego (zwanych „kapsułami”) o wymiarach około 2 m (6 stóp 7 cali) na 1 m (3 stopy 3 cale) na 1,25 m ( 4 stopy 1 cal). Kapsuła nadaje się w zasadzie tylko do leżenia lub spania w niej, chociaż niektóre wyposażone są również w telewizor, konsolę elektroniczną i bezprzewodowe połączenie z Internetem, aby goście mogli się zrelaksować lub bawić przed snem.

Hotele kapsułowe składają się z wielu jednostek kapsułowych umieszczonych obok siebie i ułożonych jeden na drugim, aby zmaksymalizować wykorzystanie przestrzeni. Udogodnienia komunalne są zazwyczaj bardzo ograniczone i obejmują wspólne toalety i schowki na bagaż (bo w kapsule w zasadzie nie ma miejsca na bagaż), ale czasem także restauracje czy automaty. Hotele kapsułowe mają na celu zapewnienie taniego i podstawowego noclegu dla gości nie wymagających usług oferowanych przez bardziej konwencjonalne hotele. Są one na ogół rzadko, jeśli w ogóle, znajdowane poza Japonią, ale pozostają tam popularne.

Hotele wypoczynkowe

Zobacz też: Kurorty

Ośrodek wypoczynkowy to miejsce noclegowe, gastronomiczne, handlowe i rekreacyjne, oddzielone od społeczności lokalnej, w niektórych przypadkach na osiedlu zamkniętym. Ośrodek można zintegrować z główną atrakcją, taką jak wyciąg narciarski system, pole golfowe, kasyna czy park rozrywki.

Hotele wypoczynkowe dają mniej możliwości poznawania terenu, ale są przydatne podczas konferencji i rodzinnych wyjazdów, a także zmniejszają przestępstwo ryzyko. W niektórych miejscach, takich jak Cancún, Feniks, Las Vegasitp.; kurorty są miejscem docelowym samym w sobie, w którym goście spędzają całe wakacje/urlop, nie wyjeżdżając na zwiedzanie lądu lub odwiedzanie pobliskich atrakcji poza terenem kurortu.

Usługi hotelowe

Basen na dachu w hotelu w Rio de Janeiro

Hotele zazwyczaj oferują szereg usług, które odróżniają je od innych opcji zakwaterowania. Różnorodność świadczonych usług zwykle odgrywa kluczową rolę w określaniu liczby gwiazdek hotelu, a także wpływa na ceny, sam będąc pod wpływem grupy podróżnych, którą hotel zamierza obsłużyć.

Usługi hotelowe mogą obejmować:

  • Recepcja / recepcja, dbanie o przyjmowanie i wymeldowywanie gości, wystawianie im rachunków i pobieranie opłat, a także załatwianie różnych próśb i zapytań gości. Ta funkcja znajduje się w prawie wszystkich, z wyjątkiem niektórych nowoczesnych obiektów samoobsługowych, w których goście meldują się i wymeldowują za pomocą automatycznych kiosków do odprawy
  • Gospodarowanie, dbanie o sprzątanie pokoi gościnnych (jak również części wspólnych), a także zmianę pościeli, poszewek na poduszki i ręczników, uzupełnianie wyposażenia i zawartości minibaru i tym podobne. Jest to w zasadzie standard w każdym obiekcie hotelowym, ale zakres i częstotliwość sprzątania może się znacznie różnić. Jeśli wolisz zostać sam, wiele hoteli zapewnia wieszak na drzwi „nie przeszkadzać”, który można zawiesić na zewnątrz drzwi.
  • Wyposażenie łazienkiw tym ręczniki, kosmetyki (mydło, żel pod prysznic, szampon, balsam do ciała/do rąk), szlafroki, kapcie; wyposażenie nie łazienkowe obejmuje długopisy, artykuły papiernicze, zestawy do szycia i polerowanie butów. Toothbrushes and toothpaste are standard in some countries but not others. Most basic and inexpensive hotels would only provide the very basic of those (if any), while luxury hotels usually pride themselves with a wide selection of complimentary cosmetics bearing an upscale brand and all other amenities from the list. Items that can be used up or will be thrown away and replaced if you start using them (like pens, soap, and shower caps) are fine to take with you even if you don't use them up.
  • Useful urządzenia such as hairdryers, irons and ironing boards, refrigerators, and microwave ovens. Depending on the hotel's standard, they are to be found in every room, can be borrowed from the reception being shared among the guests, are available in common service rooms or are not available at all
  • In-room zabawa options such as TV or pay-per-view movies. It was usual in the earlier decades to provide a radio in the room; this function may now be integrated into the TV or alarm clock.
  • Internet connectivity by WiFi, available in the room, specific common areas only or throughout the property. This is becoming standard in most hotels; whether the service is free or paid may vary. It is not uncommon for high-end hotels to charge substantial fees for Internet connectivity or local 'phone service which a more modest property would have included with a room at no extra charge.
  • Gastronomy / meal service, discussed above. In economy limited service properties with no restaurant, the room price sometimes includes a "continental breakfast" which consists of simple pastries, muffins, cereals, coffee or juice.
  • Obsługa hotelowa, which is usually understood as the ability to have a member of staff come to the guest's room at any time, or at specifically limited times, and provide them with an item or service. This is most widely used to order food or drink items to be brought to the room.
  • Minibar, which is basically a selection of snacks and beverages to be found in the room, which can be consumed by the guests and usually incurs additional charges for every item consumed. Minibar items are often very small in size compared to the same products usually available for sale outside of hotels, and even more often are very expensive compared to usual retail prices. In other hotels they may have a store next to the lobby to sell the snacks, bottled water, toiletries and other personal items instead such as 'The Market' in the Marriott Courtyard.
  • Pralnia, which can be charged per piece or per kg. In more expensive hotel laundry services can be part of their concierge service in which clothes can be picked up and washed, dried and pressed at a per piece charge while in more budget accommodations laundry can be self served using coin operated washers and dryers. Others may have an attendant in the laundry room charging per kg to wash, dry and fold the clothes.
Electric kettle, cups, glasses and tea in a Japanese hotel room
  • Tea- and coffee-making facilities, which usually boil down to an electric kettle and a set of cups, and is usually provided free and, in Western countries, found standard even in relatively inexpensive hotels. It is common for the hotels to provide single-portion servings of instant coffee, bagged tea, milk or creamer and sugar (nowadays often also artificial sweeteners). More upscale hotels would replace or append this with more sophisticated espresso machines using pre-packaged coffee servings, such as Nespresso or Keurig. In North America, drip or pod coffeemakers are more common in hotel rooms than electric kettles.
  • Turndown service is offered by some more upscale properties, consisting in members of staff converting the room from day to night use
  • Wellness, fitness and spa facilities, which often include a fitness room and a swimming pool, less often a sauna, masaż/therapy rooms (with staff and services rendered, obviously) and beautician/hairdresser salons.
  • Business centres, where business travellers may access equipment and services such as computers, printers, fax and copying machines for free or for a cost. In some hotels, fax (at a fixed price per-page) and currency exchange is available at the front desk.
  • Concierge, a specific member of staff performing requests such as event and ticket bookings
  • Shuttle Transportation, in vans, mini-buses (seating 24 or less) or even a car to transport guests to and from nearby attractions, airport terminals, train stations, car rental office, bus stations, or to anywhere of a guest's request after completing a stay. Some hotels pick up and drop off at regular intervals while others are on demand. Usually such services are limited in availability and limited to a short distance from the hotel (usually 5mi/8km radius). Not a full taxi service.
  • Wake-up calls: if your room has a phone, as many hotel rooms do, you can request a phone call from reception at a particular time in the morning to wake you up. Wake up calls are often provided as an automatic service which you programme the phone to provide.

Hotels may also charge a mandatory fee in addition to the standard room and board charge to provide access to additional facilities. This is typically called a Resort Fee and can include access to things such as exercise facilities, pools, and high-speed internet access.

In some hotels (particularly downtown in medium/large cities) additional fees apply for parking. Airport hotels will sometimes provide shuttlebus services from the hotel to the air terminal at regular intervals.

Star ratings

Zobacz też: Rating systems

In many countries of the world hotels feature a rating, reflecting their supposed standard. This rating is most frequently expressed in stars, with one star meaning the lowest standard, and five stars meaning the highest standard. In some countries, other systems are employed, such as letters or particular names. See our article on rating systems dla szczegółów.

The hotel rating is usually done by a state authority or industry organization in a given country, and is most often based on "hard" criteria that are clear and easy to appraise, such as whether the hotel has a given facility or service available. Therefore, hotel ratings will usually tell you whether the hotel has a swimming pool or room service, but not whether the rooms are truly comfortable or the personnel is friendly and courteous.

In some countries more than one classification is in use, e.g. when an external organization, such as an automobile club, uses their own rating. Wherever a star rating is not officially regulated, some properties may simply give themselves as star rating at will, e.g. some hotels in Dubai refer to themselves as six- or seven-stars, implying they are even better than the five-star properties elsewhere in the world. There are also some global ratings, e.g. some hotel organizations like Leading Hotels of the World perform inspections at member and aspiring member properties against their own standards. Finally, package tour companies often give properties their own star or star-like ratings (e.g. by awarding them one to five "suns") in their catalogues.

Hotel chains

Brands, management and ownership

Unusually for a major tourist destination, on Las Vegas Strip hardly any hotels are owned by the international chains listed below (though such hotels are elsewhere in Las Vegas)

A "hotel chain" is usually meant to represent a collection of hotels under the same brand, management or ownership. Similar expressions exist in other languages (e.g. "Hotelkette" in Germany, which is a direct analogue), while in some languages the reference to network is used. A hotel chain would usually use a specific brand which becomes a part of the name of every hotel in the chain, and has all the hotels follow a number of standards. Do note, however, that the amount of uniformity and standardization within hotel chains can vary, and a hotel chain may include very different properties of different standards under a common brand.

While not obvious to travellers it is worth noting that the hotel's brand does not imply its management or ownership. A hotel may be owned by a separate entity and operated by another, unrelated directly to the company providing the brand name by means of franchise agreement. Often hotel chains contain a mix of properties owned and operated by the "mother company", only managed by it and ones that are completely franchised out. For example, most Hilton hotels around the world are not owned, or even operated, by Hilton Worldwide.

Therefore, three types of businesses evolved in conjunction with operating hotels:

  • Hotel chain operators, which often act as master franchisees providing brand concepts, names, standards and often management guidance to individual hotel operators. They may provide local management to all, some or none of the hotels within their chains; often the chain merely sets standards and inspections while hotel management companies handle daily operations for individual hotel properties. The chain provides marketing, advertising and a central reservation system.
  • Hotel management companies, which operate the hotel by employing the staff and using infrastructure to provide hotel services, collecting revenues and splitting them between themselves, the hotel chain operator / franchisor and the owner of the property
  • Real estate holding companies, which own the hotel properties. This is often split between developers, who basically create hotels, building them from scratch or refurbishing existing buildings with the help and guidance of hotel chain operators and hotel management companies, and investment companies, who buy already operating hotel properties from developers. In some cases, the same franchisees may own multiple hotels with different brand affiliations for each.

Sometimes a large hospitality company would have separate entities performing each of those roles, which may or may not cooperate on specific properties depending on circumstances and needs. Travellers are almost always only presented with the name of the hotel chain operator and/or the specific brand and it may not be obvious who actually operates and owns the hotel. This may or may not be relevant, as in some chains owned and operated properties might be held to different standards from franchised properties.

Many hotel chain operators choose to operate multiple hotel chains and brands to cater to a wider range of travellers by including properties in multiple price ranges; for instance, a property which does not meet the standards to be a Days Inn can be marketed by the same chain as a Knights Inn. A chain normally associated with full-service hotels can launch an "express" or "econo" marque under different branding to enter the economy limited service price range, where a hotel only has the most basic motel-like amenities, without undermining its core brand. Ta forma market segmentation often also serves as a means for franchisors to circumvent restrictions where a franchisee is contractually guaranteed a minimum distance between hotels or motels of the same franchised brand.

Hotel Loyalty Programs

Hotel Loyalty Programs are loyalty programmes operated by hotel chains, that are in many ways similar to frequent flyer programmes. The purpose of Hotel loyalty programs are to ensure that a hotel company retains its clients as frequent guests by offering benefits for staying as a guest or booking conference rooms and facilities at their hotels. The basic idea is every eligible hotel night or every dollar you spend at hotel brands participating in the corporate hotel loyalty program earns points, which can be exchanged for rewards like hotel rooms, room upgrades and airline miles. Hotel co-branded credit cards are a common strategy for earning hotel loyalty points and benefits when not staying at hotels.

An additional incentive for a hotel frequent guest is premium membership. Each corporate hotel loyalty program has its own criteria for elite membership. Hotel loyalty program elite membership is generally earned by a frequent guest when certain thresholds are met for the number of hotel stays, hotel nights, or money spent. A hotel stay is defined as consecutive nights at same hotel under same name, regardless of the number of different reservations.

Elite membership in a hotel loyalty program is generally based on activity within a calendar year. Sleep at the loyalty program member hotels for sufficient nights or stays, or spend enough money and you'll get a silver/gold/platinum/diamond hotel program membership card entitling you to various perks, such as hotel points bonuses, lounge access, free upgrades, guaranteed rooms, etc. High level elite membership in the major hotel chain loyalty programs, generally with the benefit of complimentary room upgrades, takes between 25 and 75 hotel nights in a 12-month period.

Some hotel chains, particularly in the luxury segment, operate programs that do not award points, but offer frequent guest recognition with added value benefits such as complimentary room upgrades, restaurant and spa discounts, and additional amenities in recognition of the loyal guest.

International chains

International hotel chains are a popular choice with business travellers, as they generally offer standardized predictability. The downside for leisure travel is that they are rarely very exciting or exotic, and there can still be considerable variation within the brand.

The following lists major international hotel chains only, i.e. those with significant presence (~500 hotels or more) on all or almost all inhabited continents. Local chains can be found in individual country articles.

Mercure Hotel behind the iconic clock of Gare de Lyon, Paris
  • Accor is a French company operating thousands of hotels throughout the world, but with relatively limited presence in Ameryka północna. Accor runs the Le Club Accorhotels loyalty scheme, offering the possibility to exchange points for miles with most frequent flyer programmes. A similar programme is operated for business travellers.
    Some of their brands are:
    • Sofitel luxury hotels
    • MGallery brand used for upscale boutique hotels
    • Pulmanowski upscale, full-service hotels emphasizing modern design
    • Novotel mid-range hotels with a high level of standardization. Suite Novotels are ones offering extended-stay features
    • Mercure mid-range hotels with more variation between properties
    • Accor Vacation Clubtimeshares
    • Adagio extended-stay properties, with the Adagio Access budget-oriented sub-brand
    • ibis hotels, the very popular range of inexpensive hotels offering reasonable standard, now encompassing three sub-brands:
      • the "red pillow" standard ibis hotels, which are basically properties purpose-built to ibis standards, which are the same throughout the world
      • the "green pillow" ibis Styles, which are most often conversions from other brands and thus offer much less standardization, but in turn always feature free WiFi and breakfast included in the room rate. The brand was previously called all seasons
      • the "blue pillow" ibis budget hotels, which are very basic properties with minimum comforts and facilities, aimed at the budget travellers. This brand includes rebranded former Etap Hotels
  • Best Western International is the world's largest hotel brand with more than 4,200 hotels in 80 countries. "The Best Western Motels" were founded in 1946 as a referral chain, a co-operative owned by individual member hotels which each display their own local name alongside the chain's branding. The chain itself does not own any hotel properties. They place little emphasis on standardization across properties, although certain corporate standards have to be kept by all Best Western hotels. In the new millennium, they introduced Best Western Plus i Best Western Premier designation for properties offering higher standards than regular Best Westerns. Ich Best Western Rewards loyalty programme has partnerships with various airlines and travel service providers in different countries.
  • Radisson Hotel Group, a combo of U.S.-based Carlson and Sweden-based Rezidor, is now owned by a Chinese conglomerate. Their brands include:
    • Quorvus Collection
    • Radisson upscale hotels. The brand had an offshoot, formerly called Radisson SAS and co-operated with SAS Scandinavian Airlines, now branded Radisson BLU.
    • Park Plaza full-service hotels - actually operated under a marketing agreement by a separate European company which also runs art'otels
    • Park Inn by Radisson mid-range standardized hotels
    • Country Inns & Suites by Carlson, limited-service properties mostly found in North America and India
      Choice hotels at the Berlin travel fair; their brand logos are displayed on the wall
  • Choice Hotels International is a company started in the USA, with a strong presence there and in Kanada i Nordic Countries in Europe, but much less prominent everywhere else. Their loyalty programme, Choice privileges, has point exchange partnerships with almost all airlines operating in United States, but very few elsewhere. Some of their brands are:
    • Ascend upscale hotels in North America and Scandinavia
    • Ostry full-service hotels
    • Quality Inn mid-range hotels
    • Comfort Inn limited-service hotels
    • Sleep Inn, Rodeway Inn i Econo Lodge economy hotels and motels
    • Apartamenty Cambria, Komfortowe apartamenty, Mainstay Suites i Podmiejski extended-stay properties
  • Hilton na całym świecie is perhaps the most known American hotel company focusing on upscale properties. Over time, they have built a selection of brands:
    • Waldorf-Astoria luxury boutique, usually historic, hotels, including many grand old hotels
    • Conrad luxury hotels, named after the company's founder, Conrad Hilton
    • Hilton upscale hotels
    • Doubletree full-service hotels
    • Hilton Garden Inn mid-range hotels
    • Hampton by Hilton / Hampton Inn limited-service hotels
    • Apartamenty Ambasady, Apartamenty Homewood i Home2 extended-stay brands
    • Hilton Grand Vacations Marka timeshare properties
    • Ich Hilton Honors loyalty scheme has partnerships with most airlines and travel service providers worldwide.
  • Hotele Hyatt focuses on the upper end of the market and is highly concentrated in North America, but expanding globally. It is relatively the smallest of the American-based global hospitality groups by number of properties. The company brands include:
    • Hyatt, Park Hyatt, Grand Hyatt i Hyatt Regency upscale full-service hotels
    • Andaz boutique hotels
    • Hyatt Place a limited-service brand
    • Hyatt House extended-stay brand, formerly called Summerfield Suites
    • Hyatt Residence Club Marka timeshare properties
    • Hyatt Gold Passport loyalty programme
Hotel Intercontinental in Kabul, still carrying the name though not any longer part of the chain
  • InterContinental Hotels Group (IHG), based in the United Kingdom, lays claim to being the largest hotel group by number of rooms. Their brands include:
    • InterContinental luxury hotels
    • Indigo boutique hotels
    • Crowne Plaza full-service hotels
    • Wakacyjny Zajazd mid-range hotels
    • Holiday Inn Express limited-service brand, offering free breakfast and WiFi worldwide
    • Candlewood Suites i Staybridge Suites extended-stay brands
    • IHG Rewards Club loyalty program, which offers free WiFi at IHG properties to all members
  • Groupe du Louvre if a French company which operates various chains of hotels of various standards, with a loose association between them and a focus on Europe with only a token North American presence with singular Golden Tulip i Zgoda hotels. Członkami grupy są:
    • Golden Tulip Hospitality Group, operating hotels on six continents under three brands:
      • Tulip Inn, offering limited-service accommodation at a three-star standard
      • Golden Tulip, which is a notch higher and aspires to four stars
      • Royal Tulip, a new concept of full-service, five-star hotels
      • There is a common loyalty programme run for all Tulipan-branded hotels, called Flavours, which rewards frequent travellers and enables them to earn miles for their stays with selected Powietrzna drużyna i oneworld airlines.
    • In addition to that, they operate three French hotel brands directly controlled by Louvre Hotels:
      • Premiere Classe brand of budget, "one star" properties, competing primarily with Accors' ibis budget, an located mainly in France, with a few hotels in other European countries
      • Campanile, a brand of modest two or three-star hotels located mostly on the outskirts of cities and catering to motorized travellers. They can be found in most Western European countries and in Polska.
      • Kyriad is a chain of hotels equivalent to Golden Tulip in France. Some properties of higher standard are designated Kyriad Prestige
    • Concorde Hotels & Resorts chain of luxury hotels is "affiliated" with Louvre Hotels and manages a small number of boutique hotels, often not bearing the Zgoda name explicitly, in Europe and North Africa, plus two hotels in Japan and one in Boston in the USA.
    • While there is no loyalty programme for guests of Premiere Classe, Campanile, Kyriad i Zgoda hotels, they can all earn miles for their stays with the FlyingBlue frequent flyer programme of AirFrance-KLM.
  • Marriott International is an American-based hospitality group focusing on luxury and upscale segments with their numerous brands:
    • The Ritz-Carlton top-level luxury hotels brand
    • BVLGARI Hotels & Resorts luxury design hotels branded by the designer label
    • JW Marriott, Marriott i renesans luxury hotels
    • EDITION i Autograph Collection boutique hotels
    • Gaylord Hotels in the USA, which, unlike the name may suggest, is not catering to LGBT travellers but is rather a brand of very large convention centres and theme resorts acquired by Marriott
    • AC hotels by Marriott chain in Mediterranean Europe
    • Courtyard by Marriott brand of mid-range hotels
    • SpringHill Suites i Fairfield Inn & Suites limited-service brands, primarily found in North America
    • Marriott Executive Apartments, TownPlace Suites i Residence Inn extended-stay brands
    • Marriott Vacation Club International, Grand Residences Club i The Ritz-Carlton Destination Club marki timeshare properties
    • 'Marriott Rewards loyalty programme
    • Kolekcja luksusowa of boutique and landmark luxury hotels
    • Westin, Sheraton, Le Meridien i St. Regis upscale full-service hotels
    • Four Points by Sheraton, a limited-service offshot of the Sheraton brand
    • W hotels, a brand of trendy, modern design-themed upscale full-service hotels
    • aloft, a brand similarly emphasizing modern design and trendiness, but in the limited-service market
    • element extended stay hotels with an environmental theme and eco-friendly features
  • Wyndham Hotel Group based in the USA, has amassed a huge portfolio of brands through its many acquisitions under its past guise of Cendant Corporation:
    • Wyndham full-service hotels, including sub brands Grand Wyndham i Wyndham Garden
    • Wingate by Wyndham mid-range limited-service hotels
    • Apartamenty Hawthorne extended-stay hotels
    • TRYP by Wyndham, urban hotels in several European and South American cities operated under a franchise agreement with Sol Melia Hotels of Spain
    • Ramada Worldwide brand with sub-brands like Ramada encore, Ramada Limited lub Ramada Plaza
    • Dream Hotels, Night Hotels i Planet Hollywood brands of themed / designer properties
    • A plethora of inexpensive hotel and motel brands with presence mostly in North America, including the iconic Howard Johnson, Days Inn, Super 8, Knights Inn, Baymont Inn and Suites, Microtel Inn and Suites i Travelodge (in North America only, Travelodge in the UK is an unrelated company)
    • Several brands of resorts and holiday villages offering holiday rental properties under the umbrella of Wyndham Vacation Rentals
    • Wyndham Vacation Ownershiptimeshare brand, with several sub-brands
    • RCI i The Registry Collection, offering "vacation exchange" services to timeshare owners
    • Wyndham Rewards loyalty scheme

There are also other hotel chains, focusing on top-level luxury hotels only, who have a limited number of properties but remain world-known names for their high standards, global reach and landmark properties. Some of those are:

Zobacz też

  • Wielkie stare hotele? — luxurious hotels that have been around for decades and often double as sights
  • Motels — lower-budget hotel-like accommodation often located along highways
To temat podróży o Hotele ma przewodnik status. Zawiera dobre, szczegółowe informacje obejmujące cały temat. Prosimy o wkład i pomóż nam zrobić to gwiazda !