 | Ten wpis jest poprawnylotCzęść podstawowego wprowadzenia. |
Przed wejściem na pokład samolotu i rzuceniem się w niebo czas na lotnisku był ekscytujący i niepokojący. Ten wpis obejmie wszystkie aspekty czasu od przybycia na lotnisko do wejścia na pokład samolotu. Odprawa, kontrole bezpieczeństwa, kontrole imigracyjne i celne podczas lotów międzynarodowych, oczekiwanie na wejście na pokład i wreszcie wejście na pokład to normalne procedury wejścia na pokład, ale musisz także nauczyć się radzić sobie z nieoczekiwanymi sytuacjami, takimi jak overbooking i zmiany lotu. Jeśli chcesz, aby bardziej szczegółowe treści przeniknęły do Twojej trasy, lepiej sprawdzić główne wpisy lotniskowe objęte Wikivoyage.
przyjechać
Jeśli nie chcesz się wściekać, proszęCo najmniej godzinę przed zamknięciem kasyPrzyjeździe na lotnisko. Skontaktuj się z linią lotniczą o godzinie zamknięcia kasy. Tym razem lot krajowy (jeśli tylko bagaż podręczny) zajmuje tylko 20 minut, aby odlecieć z małego lotniska doAmerykalubIzraelLoty międzynarodowe trwają do 3 godzin, a udający się tam pasażerowie będą poddawani dodatkowej kontroli ze strony linii lotniczych. Wczesne odjazdy mogą również stanowić bufor dla opóźnień w ruchu naziemnym.
Jeśli spodziewasz się spóźnienia, spóźnienia na lot lub status lotu wskazuje, że grozi Ci przeoczenie kolejnego odcinka lotu, znajdź członka swojej linii lotniczej lub porozmawiaj z personelem ochrony. Mogą umówić się na szybkie załatwienie odpowiednich formalności. Ale jeśli im nie powiesz, nie zauważą cię. W drodze na lotnisko możesz uzyskać poradę dotyczącą szybkiej odprawy celnej, dzwoniąc do linii lotniczej. Samolot zwykle na ciebie nie czeka, ale jeśli jesteś jednym z 50 pasażerów tranzytowych, których lot jest opóźniony, najbardziej odpowiedzialne linie lotnicze będą czekać. Ale niektóre znane linie lotnicze nawet nie czekają, aż ich linie lotnicze opóźnią pasażerów transferowych.
Nawet w mieście z dobrym systemem autobusowym dostanie się na lotnisko może być trudne. Niektóre miasta nie mają metra, które rozciąga się na lotniska oddalone od centrum miasta. A biorąc pod uwagę położenie geograficzne i zapotrzebowanie rynku, transport na lotnisko często kosztuje znacznie więcej niż zwykłe przemieszczanie się po mieście. Rozpiętość cenowa jest zwykle bardzo duża, ponieważ niektóre miasta oferują pociągi pierwszej klasy lub ekspresowe na lotnisko, takie jak Shenzhen, Londyn i Tokio.
W mieście, które ma więcej niż jedno lotnisko, musiszZapamiętaj konkretną nazwę lotniska i terminalu na tym lotnisku. Odległości między lotniskami są bardzo duże. Jeśli przylecisz na niewłaściwe lotnisko, dotarcie na właściwe lotnisko zajmuje zwykle ponad godzinę. Może się zdarzyć, że w budynku terminalu nie będzie połączenia szlaku, więc musisz dotrzeć do właściwego budynku terminalu. Oficjalna strona internetowa lotniska lub linii lotniczej wskaże, w którym terminalu się znajdują. Z powyższych powodów, jadąc taksówką na lotnisko, podaj nie tylko nazwę miasta (np. London Airport), ale nazwę konkretnego lotniska i terminalu (np. Heathrow Airport, Terminal 5). Linia lotnicza może prowadzić działalność w wielu terminalach, zwłaszcza gdy jednocześnie prowadzi działalność krajową i międzynarodową, powiedzenie kierowcy, że chcesz udać się do terminalu obsługiwanego przez konkretną linię lotniczą, może nie wystarczyć. Jeśli korzystasz z usług kolejowych, aby dostać się na lotnisko, pamiętaj również, że niektóre miasta mają wiele stacji lotniskowych lub nawet różne stacje końcowe.
Ruch na miejscu
Na dużych lotniskach pasażerowie często muszą pokonywać dość duże odległości, a przejście do najdalszego końca może zająć prawie pół godziny. Na szczęście,Singapur Changi LotniskoWiększość dużych lotnisk zapewni automatyczne ścieżki spacerowe lub małe tramwaje w długich korytarzach. Jeśli masz problemy z poruszaniem się, powinieneś wcześniej rozważyć zwrócenie się o pomoc na lotnisku. Niektóre lotniska mogą potrzebować autobusu między terminalami, do których nie można dotrzeć pieszo.
Podział powierzchni
Przemysł lotniczy dzieli lotnisko na dwie strony: „lądową” dla odprawy, bagażu rejestrowanego i usług transportu publicznego oraz „powietrzną” dla lotów. Aby wejść do strefy operacyjnej, pasażerowie muszą przejść kontrolę bezpieczeństwa, a także kontrole imigracyjne i celne między strefą zaporową a lądową lotów międzynarodowych. Innymi słowy, przejście do innego obszaru wymaga czasu i należy to zrobić tylko raz, a powrót na drugą stronę bez pozwolenia jest surowo zabroniony. Osoby, które zapominają, że coś jest po drugiej stronie, muszą skontaktować się z pracownikami ochrony.
Ponieważ teren jest zwykle otwarty dla publiczności, może być stosunkowo zatłoczony, brudny i bardziej podatny na kradzieże kieszonkowe i inne przestępstwa. Krewni, przyjaciele i inne osoby, które nie posiadają karty pokładowej, nie będą mieli pozwolenia na wejście do strefy operacyjnej lotniska.
Zazwyczaj sklepy wolnocłowe i większość restauracji znajdują się w strefie operacyjnej lotniska. Sklepy z pamiątkami i artykuły ogólnospożywcze mogą być wystawione po obu stronach.
Zameldować się
karta pokładowa
Sam bilet lotniczy nie pozwala na wejście na pokład samolotu, aby wejść na pokład samolotu potrzebujesz gokarta pokładowa. Jest to zwykle wydawane przez linię lotniczą po zakończeniu przez pasażera procedur odprawy. Karta pokładowa zawiera co najmniej imię i nazwisko pasażera, numer lotu oraz datę i godzinę lotu. Podczas kontroli bezpieczeństwa mogą wejść tylko pasażerowie posiadający karty pokładowe. W większości przypadków kartę pokładową i bagaż rejestrowany załatwia się w kasie linii lotniczej. Możesz również zaoszczędzić czas, składając z wyprzedzeniem wniosek o karty pokładowe online lub samodzielnie sprawdzając karty pokładowe na miejscu.
Obsługa tradycyjna
Pierwszą rzeczą, którą zrobisz na lotnisku, będzieZameldować się. Pokaż swój bilet i paszport personelowi przy kasie linii lotniczej. Niektóre specjalne linie lotnicze i miejsca docelowe mogą wymagać dodatkowych dowodów, prosimy o wcześniejsze sprawdzenie. Niektóre tanie linie lotnicze pożyczają liczniki od innych linii lotniczych, a linie lotnicze tego samego sojuszu mogą również korzystać z tego samego licznika, a na lotnisku będą instrukcje. Podczas rejestracji personel linii lotniczej sprawdzi Twój bagaż rejestrowany. Bagaż podręczny może być również sprawdzony pod kątem zgodności.
Liczniki linii lotniczych zwykleDługa kolejka, Zwłaszcza w godzinach szczytu na dużym lotnisku czas oczekiwania może przekroczyć nawet godzinę. Jeśli status Twojego lotu stał się dostępny do wejścia na pokład lub licznik jest bliski zamknięcia, poproś personel o pomoc. Szczególnie tanie linie lotnicze ściśle przestrzegają czasu zamknięcia.Klasa biznes, pierwsza klasaPasażerowie i członkowie zwykle mają wyłączne kanały. Pasażerowie, którzy dokonali już odprawy online i nie mają bagażu rejestrowanego, mogą również korzystać z uprzywilejowanych kanałów.
online
Procedury odprawy dla lotów krajowych są zazwyczaj dostępne z 24-godzinnym wyprzedzeniem na stronie internetowej linii lotniczej. Jeśli nie masz bagażu rejestrowanego, możesz użyć wydrukowanej przez siebie karty pokładowej, aby bezpośrednio wprowadzić swój lot. Chociaż obecnie większość lotów międzynarodowych oferuje również procedury odprawy online, linie lotnicze zazwyczaj wymagają przedstawienia weryfikowalnego paszportu i wizy osobiście przy stanowisku odprawy.AmerykaLoty są szczególnie surowe. Pasażerowie, którzy mają bagaż rejestrowany, nadal muszą udać się do stanowiska odprawy, aby się odprawić, ale linia lotnicza może mieć dedykowany punkt, który jest szybszy niż w przypadku wcześniejszej odprawy.
Wiele dużych linii lotniczych może również używać swoich telefonów komórkowych do odwiedzania mobilnych witryn internetowych lub pobierania określonych aplikacji na smartfony w celu odprawy. Nie musisz drukować mobilnej karty pokładowej, wystarczy przekazać ją inspektorowi bezpieczeństwa.
Niektóre tanie linie lotnicze wymagają odprawy online w ciągu 24 godzin przed lotem.Jeśli tego nie zrobisz, linie lotnicze reprezentowane przez Ryanair pobierają ogromną opłatę dodatkową.
Samoobsługa
Coraz więcej linii lotniczych wdraża na niektórych lotniskach systemy samodzielnej odprawy. W większości przypadków ta metoda jest odpowiednia dla pasażerów bez bagażu rejestrowanego. System ten obejmuje interaktywne urządzenie dotykowe, na którym można wprowadzić numer rezerwacji, przesunąć/włożyć kartę kredytową użytą do rezerwacji lub przesunąć/włożyć kartę programu lojalnościowego, aby uzyskać dostęp do swoich danych i wydrukować kartę pokładową dla swojej karty rezerwacji. Podczas odprawy możesz mieć możliwość zmiany miejsc innych niż płatny rząd. W ostatnim czasie część samoobsługowych linii lotniczych została rozbudowana o możliwość samodzielnego odprawy bagażu rejestrowanego, co można łatwo uzyskać na lotnisku.
Podobnie jak w przypadku odprawy online, jeśli korzystasz z urządzenia samoobsługowego, linia lotnicza zazwyczaj udostępnia dedykowany kanał, w którym możesz dokończyć resztę procesu odprawy, w tym weryfikację dokumentów i kontrolę bagażu na rejsach do Stany Zjednoczone.
Rejestracja elektroniczna może być przeprowadzona tylko w normalnych okolicznościach.W przypadku szczególnych potrzeb lub niespójności (na przykład nazwa się nie zgadza) można zarejestrować się tylko ręcznie w kasie.
bagaż
Bagaż rejestrowany
Bagaż rejestrowany zostanie zważony w momencie odprawy. Jeśli w Twoim bagażu znajdują się zabronione przedmioty, inspektor zaplecza bezpośrednio otworzy skrzynię i skonfiskuje ją oraz wyda zawiadomienie.
Jeśli Twoja podróż obejmuje kilka lotów, możesz poprosić o swójBagaż prosty. Odprawa bagażu oznacza, że jest on dostarczany bezpośrednio do miejsca docelowego Twojej podróży i nie musisz odbierać bagażu na stacji transferowej i ponownie go sprawdzać. Dlatego bagaż bezpośredni może pomóc Ci zaoszczędzić co najmniej 1 godzinę czasu tranzytu, a jednocześnie może uniknąć wizy tranzytowej, która może być wymagana. To, czy bagaż można bezpośrednio sprawdzić, jest bardzo skomplikowaną kwestią.Najlepszym sposobem jest wcześniejsza konsultacja z liniami lotniczymi. Jeśli możesz, pamiętaj, aby poinformować obsługę przy kasie, że musisz się bezpośrednio rozłączyć.
bagaż podręczny
Bagaż podręczny to część, którą wnosisz do samolotu.Większość pasażerów wybierze plecaki, teczki lub małe walizki do wózka.Należy zabrać ze sobą rzeczy wartościowe, które nie nadają się do odprawy, przedmioty potrzebne w samolocie oraz przedmioty delikatne. Należy zauważyć, że obowiązują inne zasady dotyczące bagażu podręcznego i rejestrowanego. Na przykład w Chinach nie są dozwolone butelki o pojemności przekraczającej 100 ml. Linie lotnicze nakładają też rygorystyczne ograniczenia na wagę bagażu podręcznego, zwykle poniżej 10 kg. Tanie linie lotnicze będą wymagać dokładnego pomiaru bagażu podręcznego przy bramce wejściowej.
Nadwaga i bagaż specjalny
Warto na kilka dni przed wylotem sprawdzić, czy Twój bagaż nie będzie miał nadwagi. W przypadku nadwagi linia lotnicza naliczy dodatkowe opłaty. W przypadku nadwagi, której nie da się uniknąć, możesz zaoszczędzić fortunę, kupując z wyprzedzeniem kwotę online, ale pamiętaj, że waga pojedynczej sztuki bagażu nadal nie może być wyższa niż górna granica wynikająca z przepisów prawa.
Jeśli Twój bagaż zawiera przedmioty ponadwymiarowe, takie jak kije golfowe, rowery, wózki itp., musisz wcześniej skontaktować się z linią lotniczą, w przeciwnym razie istnieje ryzyko odmowy. Przedmioty ponadgabarytowe zwykle mają nadwagę, a koszt wysyłki nie będzie tani. Równie dobrze możesz spróbować porównać z lokalnymi opłatami za wynajem krótkoterminowy. Wyjątkiem są wózki dziecięce, które zazwyczaj są przesyłkami darmowymi.
Wyprzedane
W celu zaspokojenia potrzeb podróżniczych większej liczby pasażerów i uniknięcia marnotrawstwa miejsc w liniach lotniczych, linie lotnicze będą przeprowadzać odpowiedni overbooking w oparciu o obliczenia modelu matematycznego dla lotów podatnych na dobrowolne unieważnienie przez pasażerów.
W przypadku overbookingu linia lotnicza najpierw skonsultuje się z pasażerami, którzy dobrowolnie skorzystają z kolejnego lotu na lotnisku.Jeśli Ci się nie spieszy, otrzymasz od linii lotniczej rozsądną rekompensatę ekonomiczną, jeśli dobrowolnie skorzystasz z następnego lotu. Jeśli nadal jest przepełniony, niektórzy pasażerowie będą zmuszeni do koordynacji następnego lotu i uzyskania odszkodowania. Overbooking to rzadka sytuacja. Jeśli ten lot jest ważną częścią Twojego segmentu wylotu, możesz go uniknąć, wybierając miejsca online lub przylatując na lotnisko wcześniej.
Kontrola bezpieczeństwa
Każdy lot lotnictwa cywilnego na dowolnym lotnisku wymaga kontroli bezpieczeństwa. Lista kontrabandy w każdym kraju jest inna i najbezpieczniej jest sprawdzić oficjalną stronę internetową wydziału lotnictwa cywilnego. Wnoszenie kontrabandy do strefy kontroli bezpieczeństwa to nie tylko strata utylizacji, ale także strata Twojego czasu.
Proces kontroli bezpieczeństwa dzieli się z grubsza na następujące części: pokaż swój dowód osobisty i kartę pokładową, wyjmij wszystkie metalowe przedmioty, w tym produkty elektroniczne, zdejmij kurtkę i włóż ją do koszyka w celu ręcznej kontroli, zabierz wszystkie plecaki, włóż torebkę w detektorze promieniowania, następnie przejdź przez drzwi wykrywające metal, możesz również zostać poproszony o zdjęcie butów lub otwarcie walizki w celu przeprowadzenia wyrywkowych kontroli.
Jeśli chcesz szybko przeprowadzić kontrolę bezpieczeństwa, postępuj zgodnie z kilkoma wskazówkami: unikaj noszenia ubrań zawierających materiały metalowe, dowiedz się, jakie są Twoje produkty metalowe i wyjmij je wszystkie, i ustaw się w kolejce do osób, które wydają się być doświadczonymi podróżnikami. Pamiętaj, że na dużych lotniskach kontrole bezpieczeństwa zwykle wymagają stania w kolejkach, więc daj sobie dużo czasu na wędrówki po lotnisku. Jeśli się spóźnisz, rozejrzyj się, czy jest przejście dla spóźnialskich. Pasażerom klasy premium lub pasażerom należącym do klasy premium, linie lotnicze mogą wydać Ci zezwolenia przyspieszone.
Jeśli nieuchronnie masz w ciele produkty metalowe, poproś swojego lekarza lub odpowiedni wydział o zaświadczenie. Podobnie płyny o objętości większej niż 100 mililitrów używane do celów medycznych mogą być przepuszczane, jeśli można to udowodnić.
Bezpieczeństwo w lotnictwie to nie drobiazg. Nie żartuj sobie z bomb czy „Hi, Jack” (brzmi jak Hijack) na lotnisku. Nie próbuj robić kłopotów w punkcie kontroli bezpieczeństwa, ponieważ zabronione przedmioty nigdy nie zostaną wniesione do samolotu. Nie zostawiaj swojego bagażu samego w jednym miejscu, prawdopodobnie zostanie on potraktowany jak pudło z bombami.
Czekam na wejście na pokład
Po przejściu kontroli bezpieczeństwa w końcu dotarłeś do strefy operacyjnej lotniska. Pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie pozostałego czasu przed wejściem na pokład z kanbanem.Czas zamknięcia drzwi jest zwykle 10-15 minut przed godziną odlotu, a bramka wejścia na pokład samolotu, ponieważ zmiana bramki wejścia na pokład nie jest niczym niezwykłym. Duże lotniska zwykle zapewniają czas na przejście do bramki wejścia na pokład, jeśli masz wystarczająco dużo czasu, usiądź na przekąskę lub pospaceruj.Sklep bezcłowyTo wszystko jest możliwe. Lotniska zazwyczaj zapewniają bezpłatną bezprzewodową sieć LAN. Zanim oficjalnie wejdziesz na pokład samolotu, nie zapomnij napełnić butelki z wodą i udać się do łazienki.
Jeśli jesteś pasażerem klasy premium, posiadaczem karty członkowskiej premium linii lotniczej lub posiadaczem karty kredytowej VIP współpracującej z linią lotniczą, możesz mieć dostęp do saloniku VIP. Jest cichsze otoczenie i wygodniejsze siedzenia niż w części ogólnej, a zapewnione są proste posiłki.
Opóźnienie
Opóźnienia lotów są irytujące, ale pozytywna reakcja może je wyeliminować. Należy być przygotowanym psychicznie na ewentualne opóźnienia, zwłaszcza gdy pogoda na lotnisku nie dopisuje.Nawet jeśli warunki pogodowe są dobre, awaria mechaniczna poprzedniego lotu i pogoda na poprzednim lotnisku mogą powodować opóźnienia.Fei ChangzhunJest to oprogramowanie, które dostarcza usługi informacji o lotach, czasami może podać konkretne przyczyny opóźnień i przewidywania opóźnień, których linie lotnicze mogą nie chcieć powiedzieć.
W przypadku opóźnień, aktywne i odpowiednie rozmowy z linią lotniczą mogą pomóc w uzyskaniu maksymalnej rekompensaty, takiej jak bezpłatne posiłki i zakwaterowanie. Linie lotnicze z różnych regionów i różne poziomy usług mają różne podejście do pasażerów. Unia Europejska przewiduje, że jeden z odlotów i lądowań w Unii Europejskiej musi zapłacić cenę 250 euro za opóźnienie spowodowane przez firmę o więcej niż 3 godziny.Jednak w regionach, w tym w Chinach kontynentalnych, linie lotnicze nie muszą powodować szkód do pogody na poziomie prawnym.Odpowiedzialny za opóźnienia. KupiłeśubezpieczenieMoże istnieć klauzula o opóźnieniu w płatności.
Abordaż
Podczas wchodzenia na pokład samolotu niektórzy pasażerowie zwykle mają pierwszeństwo wejścia na pokład. Może to być również przydzielone przez personel lotniska zgodnie z przednimi i tylnymi pozycjami kabiny. Celem jest poprawa wydajności wchodzenia na pokład, ale zwykle jest to duży samolot pasażerski, taki jak samoloty szerokokadłubowe.
Pasażerowie, którzy zwykle wchodzą na pokład jako pierwsi:
- Przechodzący pasażerowie (wszyscy pasażerowie muszą wysiąść podczas postoju)
- Osoby często podróżujące na wysokim poziomie (pierwsza klasa, klasa biznesowa itp.)
- Pasażerowie o specjalnym traktowaniu (np. emerytowany personel wojskowy, osoby niepełnosprawne, nieletni podróżujący samotnie itp.)
Niektóre małe linie lotnicze, które nie przydzielają miejsc, pozwalają na wejście na pokład osobom, które opłaciły pierwszeństwo wejścia na pokład. W przypadku samolotu takiego jak A380 liczba osób na pokładzie przekroczy 500. Nawet jeśli jest przydzielona załoga na pokład w klasie ekonomicznej, nie można jej ściśle egzekwować, a wejście na pokład tego typu samolotów trwa zwykle dłużej niż 20 minut. Niezależnie od kolejności wsiadania możesz pozostać w terminalu i obserwować ostatnią osobę w kolejce, która wsiada do samolotu, co pozwala zaoszczędzić czas w przejściu. Ale jeśli masz przedmioty, które trzeba umieścić w luku bagażowym, najlepiej jak najszybciej wsiąść do samolotu, ponieważ bagaż, którego nie można bezpiecznie umieścić ze względu na pełną przestrzeń bagażową, będzie wymagał odprawy.
Większość linii lotniczych będzie starała się znaleźć pasażerów, którzy przeszli przez formalności, ale nie weszli na pokład, ponieważ jeśli nie wejdą na pokład, będą tracić więcej czasu na ponowne wyjęcie bagażu. Zazwyczaj nadadzą co najmniej dwa razy przed zamknięciem bramy. Jeśli usłyszysz, jak ktoś woła Twoje imię z dala od bramki, znajdź personel lotniska i poinformuj go, że próbujesz się tam dostać.